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소비자 행동의 변화와 행동요인 및 소비자 의사, 정보 처리 과정


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목차/차례
소비자 행동의 변화와 행동요인 및 소비자 의사, 정보 처리 과정
목차
소비자 행동의 이해

Ⅰ. 소비자 행동의 변화

Ⅱ. 소비자 의사 결정 과정

1. 소비 욕구의 발생 단계
2. 소비 욕구의 해결 단계

3. 구매와 구매 후 평가 단계

Ⅲ. 소비자 정보 처리 과정
1. 정보에 접촉하는 단계
2. 정보를 인식하는 단계
3. 정보를 저장하는 단계

Ⅳ. 소비자 행동요인

1. 문화적 요인
2. 사회적 요인
3. 개인적 요인
참고문헌
소비자 행동의 이해
I. 소비자 행동의 변화
소비자는 한 곳에 머물러 있지 않는다. 시대에 따라 다르고, 지역에 따라 다르고, 세대
에 따라 다르다. 오늘날에는 새로운 소비 계층이 등장하고 있다. 개성적이고 독립적인 소
비 성향을 추구하는 노년층의 등장이 확대될 것으로 전망되고 있다. 즉, 자녀에게 부양받
기를 거부하고 부부끼리 독립적으로 생활하기를 원하는 새로운 노년층의 ...
본문/내용

소비자 행동의 변화와 행동요인 및 소비자 의사, 정보 처리 과정

목차

* 소비자 행동의 이해

Ⅰ. 소비자 행동의 변화

Ⅱ. 소비자 의사 결정 과정

1. 소비 욕구의 발생 단계
2. 소비 욕구의 해결 단계
3. 구매와 구매 후 평가 단계

Ⅲ. 소비자 정보 처리 과정

1. 정보에 접촉하는 단계
2. 정보를 인식하는 단계
3. 정보를 저장하는 단계

Ⅳ. 소비자 행동요인

1. 문화적 요인
2. 사회적 요인
3. 개인적 요인

* 참고문헌
* 소비자 행동의 이해

I. 소비자 행동의 변화

소비자는 한 곳에 머물러 있지 않는다. 시대에 따라 다르고, 지역에 따라 다르고, 세대
에 따라 다르다. 오늘날에는 새로운 소비 계층이 등장하고 있다. 개성적이고 독립적인 소
비 성향을 추구하는 노년층의 등장이 확대될 것으로 전망되고 있다. 즉, 자녀에게 부양받
기를 거부하고 부부끼리 독립적으로 생활하기를 원하는 새로운 노년층의 등장이 예고된
다. 이런 노년층을 통크족이라고 말한다. 향후 연금 시장 확대 등 경제력을 가진 노년층
의 구매력 증가가 두드러질 것으로 보인다.
앞으로 노년층을 대상으로 하는 소비자 시장 조사가 이루어지고, …(생략)


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ID : ghkd******
Regist : 2011-07-12
Update : 2011-07-12
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