마케팅개념과 마케팅조사 및 마케팅 컨셉트의 개발

한 마케팅정보의 유형과 구조가 확정되면 각 정보주제별 상호 관계를 파
악한다.
(4) 표본추출, 면접, 자료의 정리 등에 관한 예산규모, 조사일정, 조사대상을 분석
한다.

4) 조사의 실시

실제 조사를 하기 위해서는 다음 몇 가지 사항에 대하여 체크할 필요가 있다.
(1) 질문서 작성의 경우 어떤 정보가 필요한가? 어떤 유형의 질문 방법을 사용하여
야 하는가? 몇 개의 질문 항목이 이상적일까? 질문 항목들을 어떻게 배열해야
좋을까? 응답자가 질문 내용을 정확히 이해하고 응답할 수 있을까?
(2) 면접을 실시하는 경우에는 면접자에게 특별히 주의를 환기시켜야 할 사항은
없는가?
(3) 모집단은 어떻게 정의하였으며, 어떤 성질을 가지고 있는가? 그리고 어떤 표본
추출 방법을 사용하여야 하는가?
(4) 회수된 질문서에 무응답과 일관성이 없는 응답은 많지 않은가? 즉, 회수된 질
문서를 편집하는 것과 관련되는 문제이다.
(5) 회수된 질문서를 일차로 확인하면서 어떻게 코딩처리 하는 것이 바람직한가?

5) 자료의 수집과 해석

조사가 끝난 후에는 수집된 자료를 본래의 목적에 맞도록 분석하고 해석하여야
하는데, 여기에 관련된 사항들은 다음과 같다.
(1) 표본자료를 분석하여 모집단의 성격이 무엇인지를 추정해야 하고, 이런 경우
에 변수의 성격을 알기 위하여 빈도분석표와 기술적 통계치를 분석한다.
(2) 당면문제의 해결에 필요한 변수가 무엇인지를 파악한다. 이 단계에서 널리 이
용되는 통계기법으로는 분할표를 만들어 짝지어진 두 변수의 상호 관계를 찾아보
는 것이다.
(3) 조사디자인에서 설정된 가설에 입각하여 그 가설을 결정하기 위한 검정통계량
을 선택한다.
(4) 조사 결과를 마케팅측면에서 유용하게 활용할 수 있도록 합목적적으로 해석한다.
(5) 마케팅조사에서 얻은 결과를 토대로 어떠한 마케팅전략을 언제 어떻게 수행하
면 어떤 효과를 얻을 수 있으며, 부수되는 비용은 얼마나 될 것인가에 대하여
최종보고서를

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