동기이론) 내용이론과 과정이론

3단계 욕구계층은 매슬로우의 욕구 5단계를 축소한 것으로 이해된다. ERG이론은 매슬로우의 욕구단계이론이 지니고 있는 문제점 내지는 한계점을 극복하고 보완하는 데 초점을 두었기 때문이다. 그리하여 생존욕구(existence needs)는 인간존재와 관련된 욕구로서 생리적 욕구와 안전욕구와 비슷하고, 관계욕구(relatedness needs)는 대인관계에서의 만족에 대한 욕구로서 사회적 욕구와 비슷하다. 성장욕구(growth needs)는 인간의 잠재력 발휘와 성장 및 발전과 연관된 욕구로서 자아존중욕구와 자아실현욕구와 비슷하다.
매슬로우와 엘더퍼 두 사람의 이론적 차이점은 다음과 같다.
첫째, 매슬로우는 욕구의 중요성과 추구의 순서를 기준으로 다섯 가지로 나눴으
나, 엘더퍼는 욕구를 충족시키기 위해 취하는 행동이 얼마나 추상적인가를 기준으
로 세 가지로 나누었다.
둘째, 매슬로우는 다섯 가지의 욕구 중 가장 강력한 하나의 욕구에 의해 동기가
생성된다고 보았지만, 앨더퍼는 두 가지 이상의 욕구가 동시에 작용하여 동기를 유
발한다고 보았다.
셋째, 매슬로우는 최하위의 생리적 욕구로부터 자아실현의 욕구로까지 단계적으
로 충족시켜 나간다는 일방적 과정을 제시한 반면, 앨더퍼는 하위단계로부터 상위
단계로만 진행되는 것이 아니라 반대의 방향으로도 충족시켜 가고자 한다고 보고
있다. 즉 욕구충족의 행위는 후진적 ? 하향적 퇴행을 보이기도 한다는 것이다.

(3) 허즈버그의 동기위생요인이론

허즈버그(F. Herzrg)의 동기 위생요인이론(motivator-hygiene factor theory)은 불만을 제거하거나 감소시키는 위생요인(hygiene factor)과 직무활동에 열심히 임하도록 만드는 데 기여하는 동기요인(motivators)을 구분하고 있다.
이 이론에 따르면 일반적으로 만록과 불만족을 연속적인 것으로 생각하는데, 실
제에 있어서는 사람들을 만족시키는 요인과 불만족스럽지 않게 하는 요인은 다르
다는 것이다. 즉 어떤 요인들

(보관된 자료가 없습니다)