기술경영 성과의 측정) 기술경영의 성과척도와 결과의 측정

기술경영 성과의 측정) 기술경영의 성과척도와 결과의 측정

목차

* 기술경영 성과의 측정

Ⅰ. 기술경영 성과척도

1. 결과척도와 행위척도
2. 정량적 척도와 정성적 척도

Ⅱ. 기술경영 결과의 측정

1. 내부적 측정
2. 외부적 측정

* 참고문헌
* 기술경영 성과의 측정

1. 기술경영 성과척도

일반적 전략경영에서의 평가와 통제의 과정은 전략적 기술경영에서도 그대로 적용될 수 있다. 기술경영의 평가와 통제에서도 측정의 문제와 벤치마킹의 문제가 대단히 중요하다. 일반적으로 기술경영의 성과 측정을 위한 성척도(performance measure)는 두 가지 유형으로 나누어 볼 수 있다. 먼저, 결과척도와 과정척도로서 결과척도는 기술경영의 결과에 대하여 측정하기 위한 척도이며, 과정척도는 기술경영의 과정을 나타내는 척도이다.
다음으로 정량적 척도와 정성적 척도로 나누어 볼 수 있는데, 정량적 척도의 예로는 전체 매출액에서 신제품 매출액이 차지하는 비중을 들 수 있고, 정성적 척도의 예로는 신제품의 기술혁신의 정도 등을 들 수 있다.

1) 결과척도와 행위척도

일반적으로 기술경영의 성공 척도는 연구개발의 효과성, 효율…