[조직구조론] 조직의 구조와 조직구조의 특성지표

구성원
들은 이를 지키도록 요구받게 된다. 규범은 조직구조의 다른 구성요소인 역할 ? 지
위 ?권력을 보유하는 사람과의 상호관계를 어떻게 유지시켜 가야 하는가를 당위적
으로 규정한다. 그런 점에서 규범은 구조의 구성요소로 작용한다.

II. 조직구조의 특성지표

조직에는 다양한 종류와 다양한 형태의 조직이 있으며, 조직마다 각기 그 구조가
다르다. 조직의 주요구성요소인 조직구조가 달라지면 전혀 다른 형태의 조직이라고
할 수 있다. 여기서는 조직구조가 어떠한가를 파악할 수 있게 하는 조직구조의 특
성지표를 살펴 보고자 한다. 구조의 특성지표가 어떻게 되어 있느냐에 따라 조직구
조가 어떤 양상인가를 이해할 수 있다. 구조의 특성지표가 달라지면 조직구조가 달
라지고, 이는 다른 형태의 조직으로 이해할 수 있다. 조직구조의 특성지표는 조직구
조의 특성 또는 양태를 설명하는 주요개념들인 것이다. 조직구조의 특성지표는 일
종의 구조변수로서 규모 ? 복잡성 ? 공식화 ? 집권화 등이 대표적인 것들이다(오석홍, 2002: 279-285).

1) 규 모

조직의 규모는 조직의 크기를 의미한다. 조직의 규모는 경험적으로 `조직구성원
의 수`(number of employees)로 측정되는 경우가 대부분이다. 이외에도 조직의 물적 수용능력, 투입과 산출의 양, 물적 자원의 보유량 등도 조직의 규모를 측정하는 지표로 활용된다.
첫째, `조직구성원의 수`는 인적 자원의 크기로서 조직이 사용할 수 있는 사람의
수이다. 어떤 조직이나 구성원은 있기 때문에 구성원의 수는 언제나 측정이 가능한
손쉬운 기준이 될 수 있다.
둘째, 조직의 물적 수용능력(physical capacity)은 경우에 따라 조직간 비교연구에
유용한 비교기준으로 사용될 수 있다. 예를 들면, 건물의 크기와 병원 병상의 수 및
학교 교실의 수 등이 물적 수용능력의 지표가 될 수 있다.
셋째, 투입과 산출의 양도 규모를 짐작할 수 있게 하는 한 측면이다. 투입과 산출

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