⑴ 홍보(Public Relations)는 지역사회 내 존재하는 조직과 집단 간의 쌍방적 의사소통을 원활하게 만들어주는 것으로 조직의 이미지와 능력을 증진시키는 측면이 강하다. 이러한 측면에서 보면 홍보는 사회복지조직과 같은 서비스 조직에서는 그 자체가 바로 서비스가 된다.
⑵ 사회복지조직을 둘러싼 이해당사자와 좋은 관계를 형성하는 것은 자원개발, 조직에 대한 지지 획득 등에 있어서 중요한 요소이다. 그러므로 조직은 사회적 환경이 되는 대중과의 원활...