[사회복지정책론] 사회복지정책과 전달체계 - 전달체계의 개념과 원칙

사회복지정책과 전달체계 - 전달체계의 개념과 원칙 1. 사회복지정책에서 전달체계란 ◎ 복지정책 급여대상자의 측면에서 그를 둘러싼 일체의 공사 복지기관과 이들 기관의 서비스 전달망 ?예) 중앙정부 사회복지 관련 부처, 지방정부 사회복지 관련 부서, 사회보험관련 관리공단, 민간복지기관 및 시설 등 ◎ 전달체계의 의의 ? 전달체계가 적절하게 구성되어 있어야 급여대상자에게 급여가 최종적으로 효과적으로 전달될 수 있음 ◎ 사례를 통한 전달체계의 문제 ?예) 알코올 중독의 실업 여성가장이 딸을 보육시설에 맡기고 재활치료와 직업훈련을 받아야 하는 경우 ? 어린이집, 알코올 치료센터, 직업훈련기관 등이 서로 거리가 있고, 운영시간이나 프로그램이 중복되거나 조정이 어려운 경우 ? ? 기관들 사이에 편리한 교통수단이 부재하고, 기관간 의뢰(refer-ral)나 협조가 없는 경우 ? ? 가까이에 이용 가능한 어린이집이나 재활 기관들이 별로 없는 경우, 있어도 대기자가 많거나 차별받는 경우 ? ? 이러한 클라이언트의 어려움에 대해 지역사회 사회복지기관들이 무심한 경우 2. 사회복지 전달체계의 원칙 ① 책임성(accountability)의 원칙 ? 사회욕구에 신속하고 융통성있게 대응함으로써 소정의 기능수행을 다해야 하는 전달체계의 책임성 ? 급여대상자에 대해 최대한 욕구해결을 도모해야 하는 전문가의 책임성? ② 전문화의 원칙 ? 전달체계간 기능의 분담과 전문화 ③ 접근용이성(accessibility)의 원칙 ? 서비스를 요할 때 용이하게 접근할 수 있어야 함. ? 시간적, 공간적 , 문화적 접근성 등이 높아야 함. ④ 통합조정(coordination)의 원칙 ? 다양한 서비스를 통합 관리함으로써, 급여대상자에게 서비스가 중복되거나 혹은 단편적으로 수급되지 않도록 해야 함. ?예) 사례관리(case …
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