본문/내용
타인의 영향
1. 서론
인간은 혼자 있을 때와 타인과 함께 있을 때 분명 다른 모습을 보인다. 타인과, 즉 집단에 있을 때에는 알게 모르게 집단의 영향을 받게 되기 때문이다. 인간은 자유의지를 지닌 자율적 존재라고 하지만 사회적 동물이기도 하다.
어떤 사회적 힘의 영향을 누군가에게 영향을 주기도 하고 받으며 집단에서 그러한 영향력은 얼마나 강하며, 이러한 영향력은 어떻게 작용하는지 대표적인 사회적 영향 현상인 동조, 소수영향, 순종 및 복종에 비추어 사람들이 사회적 압력에 어떻게 대응하는지 알아본다.
2. 동조
동조(conformity)란 실제 또는 가상의 집단 압력의 결과로 인한 행동이나 신념의 변화로 정의된다. 즉 주위 사람들의 행위나 사고를 자발적으로 따라하는 현상이다. ‘친구 따라 강남 간다.’는 속담, ‘유유상종’이라는 고사성어가 동조를 명쾌하게 나타내고 있다고 하겠다. 동조는 정보가 부족하거나 불확실한 상황에서 잘 나타나며, 확실한 상황에서도 타인들의 일치된 견해는 무형의 압력으로 작용하여 동조를 하게 만든다.
1) Sherif의 규범형성 연구
Sherif는 사회규범이 어떻게 형성되며 사람들은 그 규범에 어떻게 동조하게 되는 지를 실험실에서 관찰하고자 하였다. 그는 한 피험자를 컴컴한 암실의자에 앉아 4.5m 앞에 아주 작은 불빛을 제시하고 시지각장에서 움직인 거리를 측정하게 하였다. 이 경우 불빛은 움직이지 않았지만 움직인 것처럼 착각하게 된다. 정지된 광점이 움직이는 것처럼 보이는 착시현상을 자동운동 현상이라고 한다. 초기 추정치가 평균 범위에서 차이가 있어도 앞선 사람이 확신하여 대답하면 다음 사람도 그에 근접하여 추정치를 판단기준으로 삼고 따른다는 집단규범의 동조를 알 수 있다.
2) Asch의 집단압력연구
Sherif의 실험상황은 불확실한 상황에서의 타인의 견해에 대한…
3) 동조의 이유
① 정보적 사회영향
② 규범적 사회영향
③ 동조에 영향을 미치는 요인들
3. 소수영향
1) 소수가 다수의 영향을 미칠 수 있는 조건
① 소수의 주장이 일관성이 있어야 한다. 일관적인 소수는 다수가 좋아하지는 않지만 유능하고 정직하다고 평가되는 경향이 있다.
② 소수가 논리적 주장 등으로 다수의 입장을 효율적으로 반박할 수 있어야 한다. 정연한 논리나 합리적인 근거 없이 다수의 입장을 무조건 공격해서는 효과가 없다.
③ 논의되는 문제가 다수의 구성원에게 개인적으로 관련되거나 중요하지 않으면 소수의 주장이 받아들여질 가능성이 더 크다.
④ 소수의 주장이 집단 외부의 사회적 추세와 일치한다면 더욱 효과적이다.
⑤ 문제되는 특정 행동이나 태도를 제외
응집력이 높을수록 구성원들에 대한 동조압력이 높으며, 구성원들 역시 집단의 영향에 더 잘 순응 한다.
- 지위
지위가 높은 사람은 일반적으로 보다 큰 영향력을 가지는 경향이 있어서 낮은 지위를 가지는 사람보다 동조를 더 쉽게 유도한다.(거리의 보행자들이 볼품없게 차려입은 조사원보다 잘 차려입은 조사원의 요구에 더 잘 응해준다.)
- 문화
한 사회의 지배적인 문화 유형에 따라서도 동조행동이 차이를 보이며, 집단주의의 문화일수록 동조를 많이 하고 개인주의적 문화일수록 동조를 적게 한다.(일반적으로 아시아와 아프리카 등 집단주의적 문화권에서의 동조량이 북미 서유럽의 개인주의 문화권의 동조량보다 더 크다.)
3. 소수영향
소수는 다수의 의견을 따라가는 수동적인 존재가 아니며 사회적 영향에 한 방향을 잡아가고 있으며, 소수는 다수의 입장을 변화시키기도 한다.
(지동설을 끈질기게 주장한 Copernicus처럼 문화적, 기술적 진보의 소수의 혁신적 사고)
1) 소수가 다수의 영향을 미칠 수 있는 조건
소수가 자신의 입장을 굽히지 않고 계속 주장하면, 다수의 일부가 소수의 주장을 재검토하여 수긍하게 되면서 자신의 견해의 정당성에 의문을 품게 된다. 결과적으로 그들은 자신의 입장을 바꾸어 소수 쪽으로 전향을 하게 되며 점점 더 많은 사람이 동일한 과정으로 자신의 견해를 바꾸게 되고 결국 상황이 역전되어 소수가 다수가 된다.
① 소수의 주장이 일관성이 있어야 한다. 일관적인 소수는 다수가 좋아하지는 않지만 유능하고 정직하다고 평가되는 경향이 있다.
② 소수가 논리적 주장 등으로 다수의 입장을 효율적으로 반박할 수 있어야 한다. 정연한 논리나 합리적인 근거 없이 다수의 입장을 무조건 공격해서는 효과가 없다.
③ 논의되는 문제가 다수의 구성원에게 개인적으로 관련되거나 중요하지 않으면 소수의 주장이 받아들여질 가능성이 더 크다.
④ 소수의 주장이 집단 외부의 사회적 추세와 일치한다면 더욱 효과적이다.
⑤ 문제되는 특정 행동이나 태도를 제외