정책평가 결과 활용에서 IT의 역할과 영향 요인 및 활용방안

용하는 데 장애 요인이
되는 경우로서 그런 상황은 의사결정자들이 IT를 잘못 사용하거나 IT에
관해 깊이 있는 지식을 갖추고 있지 못하므로 제대로 이용하고 있지 못함
에 따라 발생한다.

3. 방관자로서 IT

이 경우는 의사결정자들이 IT에 대한 무지로 인해 또는 어떤 이유에서든
지 의도적으로 IT 활용을 거부함으로써 IT 활용을 통한 평가 결과 활용의
혜택에 무관심해지는 상황이다. 따라서 이 경우는 개인적인 동기 부여나
조직 내외적 여건 변화에 따라 IT가 촉진자나 제어자의 역할로 변할 수 있
는 과도기적 상태로 볼 수도 있다.
평가 결과 활용에서 IT가 어떠한 역할을 갖느냐는 누가 평가정보 이용
자, 즉 의사결정자이며, 그들이 IT에 관한 지식을 갖추고 있느냐에 따라 좌
우된다. 그러므로 IT는 평가 결과 활용의 전 단계에 걸쳐 의사결정자들의
IT 지식의 수준에 따라 다양한 역할을 수행할 수 있게 된다. 한 가지 예를
들면, 의사결정자가IT를 어떻게 사용하는지에 대해서 제대로 알지 못하는
평가 결과 활용 초기 단계에서는 IT는 평가 결과 활용에 대한 제어자나 방
관자의 역할을 수행할 것이다. 그러나 의사결정자들이 IT의 지원을 받아
평가 결과를 활용하게 되는 나중 단계에서 IT는 평가 결과 활용에 대한 측
진자의 역할을 수행하게 된다.
이러한 IT의 역할 종류 이외에도 다음과 같이 역할을 구분할 수 있다.
첫째, 정책평가 DB 구축을 통한 이해당사자들에게 원하는 정보를 제공
하게 된다. 정책결정자, 시민, NGO및 연구자들이 원하는 정보를 제공하기
위해서는 정책평가 DB를 구축할 필요가 있다. DB가 구축되어 있을 경우
원하는 정보를 서치(search) 방식으로 제공할 수 있으며, 이를 통해 이해당
사자들이 원하는 정보를 제공할 수 있다.
둘째, 정책평가 포털 사이트(portal site)를 통해 정책평가 결과를 적시에
접근, 활용할 수 있게 한다. 평가 결과는 적시에 공개되어 활용할 수 있어
야 하는데

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