리더십의 기능과 리더십 접근방법(리더십 이론)

ntzberg, 1973). 뿐만 아니라
리더의 실제 결정이나 행동도 중요하지만 행동에서 나타나는 상징적 분
위기(aura)의 중요성을 강조한다. 예컨대, 어느 한 조직의 리더가 부하들
의 생일날이 되면 생일축하 카드를 보내준다고 하자. 그 생일카드가 항
상 제 날짜에 도착하고 친필로 서명이 되어 있다면, 부하는 리더가 자신
에게 관심과 배려를 보이는 것으로 해석할 것이다. 또한 그 리더의 다른
행동들이 그러한 해석과 일치하면 할수록 그 리더는 부하들의 존경을 받
게 된다. 그러나 만약에 생일카드가 늦게 도착하고 비서가 대신 서명하
거나 또는 오자가 있을 경우는 부하에 대한 관심과 배려가 부족하다는
것을 상징적으로 보여주게 된다.

II. 리더십의 접근방법: 리더십 이론

1) 지도자의 특성과 기술: 특성(자질)론

이 접근방법은 리더십에 대한 초기연구의 방법으로서 그 기본가정은
"리더는 타고난다"는 것이다. 예컨대, 소크라테스, 나폴레옹, 링컨, 히틀
러와 같은 지도자들은 다른 사람들과 구별되는 그들만이 가지고 있는 특
성(trait)을 부여받고 태어나는 것으로 가정하고 있다. 특성연구는 1920
년대에서 1950년대에 걸쳐 심리검사의 급속한 발전으로 더욱 촉진되었
다. 특성론적 접근에 주로 활용된 요소로서는 신체적 특성(신장, 외모),
인성(자존심, 지배성, 정서적 안정성) 및 능력(일반지능, 언어의 유창성,
창조성, 사회적 통찰)이었다.
그동안의 특성 연구의 결과률 종합해 보면 어떤 특성들을 보유하고 있
는 리더는 그렇지 않은 리더에 비해 리더로서의 성공 가능성이 더 높다
는 결론을 내릴 수 있게 만들었다.
리더십에 대한 특성이존은 그 중요성에도 불구하고 방법론과 개념상
의 문제점을 갖고 있다. 무엇보다도 개인이 보유하고 있는 특성의 요소
들은 리더로서 성공할 가능성을 높여주는 것은 사실이지만 그 특성들이
성공을 보장하지는 못한다. 그 이유로서 i) 부하의 욕구를 과소평가하며,
ii) 다양한 특성

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