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[제일모직 마케팅사례] 제익모직의 마케팅 성공사례
목차
* 제일모직(주)의 마케팅 성공사례
Ⅰ. 명확한 미션과 중장기 비전
Ⅱ. 글로벌 경쟁력 확보
Ⅲ. 브랜드 가치경영
Ⅳ. 경영 인프라 구축 & 의사결정 프로세스
Ⅴ. 인재중심 경영과 고객만족 서비스
Ⅵ. 성과 및 평가
* 제일모직(주)의 마케팅 성공사례
기업의 능력을 평가하는 최종심사위원은 바로 고객이다. 제일모직은 일찍
이 고객의 만족을 최우선으로 하여 고객들의 패션에 관한 니즈를 파악, 우수한
품질과 가격 경쟁력이 있는 패션 가치를 제공함으로써 고객 개개인의 라이프
스타일에 맞는 고객행복을 제공하였다. 바로 이러한 고객지향적 가치관은 오늘
발의 제일모직이 존재하도록 한 원동력이라 할 수 있다. 또한 삼성패션연구소
와 외부조사기관을 통해 각종 조사를 수집하고 고객의 니즈를 파악할 수 있는
길을 닦으며 그 결과를 실천으로 음긴 점에서 제일모직의 추진력을 엿볼 수
있다.
제일모직은 글로벌 선도 브랜드로서 자리 매김을 위한 도약을 준비하고
있다. 이를 위해 매출액, 시장점유율 이외에도 여러 종류의 마케팅 지표를 목표
로 설정하여 관리…
고부
가가치 제품을 중심으로 제품 구조를 강화하고 세계 1위 제품 확대를 위한 핵심
기술 및 마케팅 역량을 강화하고 있다. 이와 함께 총 1,195점의 매장을 지닌 제
일모직은 남성복, 빈폴 패밀리, 스포츠, 여성복, 수입 브랜드에 15여 개의 브랜
드를 해외시장에 진출시켰다. 이 중 갤럭시, 라피도, 빈폴 등은 중국시장으로
진출해 주출 현지에서 삼품을 기획하고 생산유통 등 일괄사업체제를 구축하며
중국시장을 제2의 내수시장으로 육성하기 위한 전략을 세우고 있다. 또한 갤럭
시와 빈폴 등 주력 브랜드는 펀 세계에 걸친(world wide)영업을 전개하며 글로
벌 네트워크의 활성화를 위해 뉴욕/밀라노 디자인센터를 설립해 세계적인 명품
브랜드로의 육성을 꾀하고 있다.
제일모직은 브랜드 가치 제고를 위해 업계 No. 1, 선호도 1위의 전략 브랜
드를 확대하고 브랜드 글로벌화 추진을 위한 마케팅 기반을 다지며 마케팅 프
로세스 개선 및 전략적 집행에 힘쓰고 있다. 이에 부응하기 위해 각종 캠페인과
성공적인 브랜드 스토리 개발을 추진하며 마케팅 경쟁력을 강화하고 있다. 또
한 브랜드마다 그에 맞는 이미지와 선호도를 제고하기 위해 마레팅 활동을 펼
치고 있다. 빈폴의 경우 빈폴진 진스타 페스티벌, 빈폴 뮤지컬 데이, 빈폴 골프
스포츠 마케팅을 통해 빈폴의 문화적 이미지 및 고객의 브랜드 로열티를 제고
하였다. 베니건스와 공동 마케팅을 한 로가디스의 경우에는 목표 고객층에 손
쉽게 다가갈수 있었으며 불황기 매출 유지를 달성할 수 있었다. 이외에도 구
호, 엘르, 311, 빨질레리 등도 패션쇼와 이벤트, 간접광고(PPL) 전략을 다양하
게 사용하며 고객충성도 증진과 함께 신제품 인지도 상승을 꾀하였다.
글로벌 경쟁력 확보, 국제화, 품질 위주의 경영을 목표로 하는 제일모직의
지식경영은 정보기술, 조직, 문화, 제도, 프로세스 면에서 전 임직원의 지식을
결집시켜 지식근로자를 양성하는 데 그 목적이 있다. 그에 따라 지식경영 시스
템