(A+ 레포트) 노인장기요양보험제도하에서의 사회복지사의 역할에 대한 나의 의견

제시장의 논리가 동시에 작용하는 혼합경제시장이며, 장기요양기관의 입장에서는 생존이 먼저이므로 일정 수준의 이익을 염두에 둘 수밖에 없는 상황이다. 그러므로 사회복지사가 일정 수준의 이익창출에 기여하지 못한다면 기관의 입장에서는 사회복지사의 존재가치가 없는 것이다. 따라서 장기요양기관에서 종사하는 사회복지사는 서비스 과정에서 최고의 이익은 아니지만 기관 생존에 필수적인 이윤의 창출과 지출의 낭비적 요소를 줄이는 방법을 늘 생각해야 한다. 그리고 입원이나 퇴소로 인하여 비어있는 베드(bed)는 곧 기관 수입의 감소를 의미하므로, 양질의 서비스로 퇴소와 전원하는 노인의 수를 최소화해야 함과 아울러 신규 입소노인을 확보하기 위한 노력 또한 게을리 해서는 안된다. 그러기 위해서 사회복지사는 휴먼서비스마인드(human service mind)와 경영마인드를 동시에 갖지 않으면 안되며, 특히 장기요양기관의 CEO를 꿈꾸고 있는 사회복지사라면 더 말할 것도 없다.

4. 행정가의 역할

노인장기요양보험제도는 건강보험제도의 행위별 수가가 아닌 인두제(人頭제) 방식이긴 하지만 보험급여를 기반으로 하는 제도이다. 그러므로 보험급여 신청과 관리 등에 관련된 전산운용능력은 필수적이다. 그리고 기존의 노인복지시설이 서비스 기록에 다소 미흡해도 정부지원금을 받는데는 아무 문제가 없었지만, 노인장기요양보험제도에서는 서비스 기록이 없으면 보험급여에서 많은 불이익을 받을 수밖에 없다. 그러므로 사회복지사는 서비스 기록에 대한 정확한 인식과 효율적 기록방법에 대한 지식과 기술을 습득해야 할 것이다. 그러면서도 불필요한 행정절차를 대폭 간소화하여 행정에 투입되는 인력과 시간을 최소화하고, 노인에 대한 직접서비스에 최대한 많은 시간과 인력을 투입하는 행정효율화를 도모해야 할 것이다. 그리고 노인장기요양보험제도하에서는 시설에 대한 지역의 인식이 어떠하냐에 의해 소비자로부터 선택을 받을 것인지의 여부가 결정될 것이므로 홍보에 대한 지식과 기술이 요구된다. 특히 노인장기요양보험제도의 도

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