조직의 참여적 관리 모형

리고 Argyris는 교사들은 자신들이 성숙한 사람으로 대우받기를 원하지만 현
대의 관료제 조직은 사람을 미성숙한 존재로 간주하고 대한다고 강조하였다.
교사들은 자신들을 미성숙하게 대하는지 아니면 성숙하게 대우하는지에 따
라 수동적 또는 능동적 존재로 반응을 하게 되며, 이러한 과정들이 시간이 지
날수록 연쇄작용을 일으키게 된다. 따라서 만약 학교행정가들이 교사들을 더
욱 제한하고 강요할수록 그 학교조직은 비효과적인 결과를 가져오게 된다.

3) 체제 4 조직

McGregor와 Argyris처럼, Likert도 관료제 모형을 극복할 수 있는 조직의 유
형으로 체제 4조직(system 4 organization)을 제안하였다. Likert의 이론은 조직
의 효과성을 가져올 수 있는 구조에 관해 더욱 명확하고 완성적으로 제시해
준다.
Likert(1979)는 오랜 기간의 연구를 통해 체제 1 조직에서부터 체제 4조직에
이르기까지 네 가지 조직체제를 제시하였다. 체제 1 조직은 관료적 또는 고전
적 조직의 구조를 가지는 권위주의적 특성을 갖는다. 이러한 조직은 한정된
지원을 하는 리더십을 발휘하고, 공포감과 상위직에 의거한 동기를 가지며,
일방적인 하향식 의사소통을 하며, 중앙중심적 의자결정을 하며, 직접적이고
철저한 감독을 하고, 협동적인 팀워크는 없으며, 낮은 목적 수행을 하게 된다.
반면에 참여적 조직의 구조를 갖는 체제 4조직은 높은 신뢰와 자신감이 형성
되고, 모든 방향으로 의사소통이 자유로우며, 의사결정은 조직을 통해 이루어
지고,협동적인 팀워크가 형성되며, 높은 목적 수행을 하게 된다. 체제 2조직
은 체제 1 조직보다는 털 고전적인 구조를 가지고, 체제 3조직은 체제 4조직
보다는 덜 지워적인 구조를 가진다.
그리고 Likert(1987)는 체제 4조직이 (1) 조직의 관리자가 지원적인 관계의
원리를 사용하고, (2) 집단구조의 의사결정을 집단중심으로 하며, (3) 조직을
위한 목적 수행에 관리자가

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