자원봉사활동의 5대 기능) 동기부여, 자원봉사자 모집, 교육과 훈련방법, 직무설계와 업무부여, 인정과 보상의 기능

을 전개하는데
있다. 자원봉사자들을 관리하는 측면에서는 자원봉사자들이 얻으
려고 하는 것이 무엇인가에 대한 연구가 필요하다. 자원봉사를 통
하여 얻으려고 하는 것은 자원봉사자의 참여동기에 따라 다를 수
있다. 동기부여가 긍정적이고 강력할 때 자발적인 참여가 가능하
기 때문이 다.

2) 자원봉사자의 참여동기

잠재적 자원봉사자가 자원봉사활동에 참여하도록 전달하는 내
용이 중요하다. 지원자가 모집 캠페인의 목표가 되면 모집하는 기
관에서는 그들의 동기가 무엇인가를 파악하여야 한다. 자원봉사자
모집에 있어서 모집 캠페인 메시지는 자원봉사에 참여하는 과정
에서 의욕과 의식이 있고 사회를 변화시키려는 사람을 사귈 수
있다는 정보를 포함시켜야 한다. 자원봉사에 참여하는 사람들은
서로 다른 동기를 가지고 있으며 복합적인 요인을 갖고 있다. 일
반적인 사람들이 자원봉사에 참여하는 동기는 다양하다.
이를 살펴보면 집밖으로 나오고 싶거나 지역사회의 존경받는
인물을 알기 위해서이다. 직업을 얻을 수 있는 경력을 쌓기 위하
며 감옥과 정신적인 고통 또는 다른 상황에서 진실된 세계와 만
나기 위함이다. 새로운 친구를 사귀고 싶으며 기관에서 자원봉사
를 하는 오랜 친구들과 함께 있고 싶어하는 욕구에서 참여하게
된다. 지역사회문제들에 대한 지식을 얻고 어떤 구성원의 멤버로
서 가치 있는 시간을 보내기 위해서이다. 자원봉사활동을 통하여
지위를 얻고 소속감을 갖기 위해서 참여한다. 목표그룹을 설정한
후 모집자는 그룹에게 가장 중요한 것이 무엇인지를 추측했을 때
그들의 욕구에 직접적으로 와 닿는 메시지를 보낼 수 있을 때 참
여동기가 유발한다.

3) 자원봉사 참여동기의 유형

자원봉사활동에 참여하는 사람들의 동기를 일반적으로 다음과
같이 유형화할 수 있다.
첫째, 자원봉사활동을 통하여 사회발전에 기여한다는 성취감을
느낄 수 있도록 해 주어야 하며 자원봉사자들을 격려해 주고 인
정해 주는데 최선을 다해야 한다.
둘째, 가시적인

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