본문/내용
자원봉사자 조정의 기능
목차
* 자원봉사자 조정의 기능
Ⅰ. 수급 조정기능
Ⅱ. 정보제공 기능
Ⅲ. 양성 · 교육 기능
Ⅳ. 상담원조 기능
Ⅴ. 조사 · 연구 기능
* 참고문헌
* 자원봉사자 조정의 기능
자원봉사의 조정 기능으로서는 주로 다음 다섯 가지가 있다.
1. 첫째는 “연결한다” (수급 조정기능)
예를 들면 자원봉사자를 필요로 하는 수요자 측과 볼론티어를
상호 연결하고, 원조를 필요로 하는 측과 여러 가지 사회 자원을
연결해 준다. 그리고 볼론티어와 각종 프로그램을 연결하고, 필요
에 따라 타기관 및 단체 등과 연결(네트워크)한다. 복지시설, 병원,
학교, 기업, 노동조합 등 지역사회를 연결하는 한편, 볼론티어와
볼론티어를 상호 연결하고, 볼론티어 그룹과 볼론티어 그룹을 연
결한다(볼론티어의 조직화). 이밖에 요원호자들을 연결하고(셀프
헬프 활동 지원), 발생한 여러 가지과제와 사회를 연결(과제의 사
회화)하는 것 등을 내용으로 한다.
이러한 것들은 복지. 보건, 의료, 교육, 노동, 주택 등 근접한 영
역을 연결하는 활동을 강화해 나가는데 있어서 중요한 역할을 한
다.
연결 기능을 발휘하기 위해서는 전제조건으로써 원조를 필요로
하는 측의 입장을 충분히 고려하지 않으면 안된다. 마찬가지로 볼
론티어 활동 희망자의 입장을 충분히 고려하지 않으면 안된다. 그
이후 비로소 "연결"이 가능하다. 따라서 이 "연결" 기능 가운데에
는 `이끌어 내고`,`파악하고`,`받아들이는` 등의 기능도 포함된다.
각자의 욕구를 이끌어 내고, 파악하며 받아들여서 이를 서로 연
…
히 수행하는 일 역시 매우 중요하다.
이 기능은 활용을 통해서 양자가 함께 성장할 수 있는 "공육" 프
로그램이라고도 할 수 있는 활동의 성격을 갖고 있다.
4. 넷째는 "지원한다"(상담원조 기능)
요구호자의 생활을 지원하고, 요구호자와 볼론티어의 입장을 지
지하고 지원해 가면서 양자를 격려하여야 된다. 그리고 그 관계를
보다 풍요롭게 해 나간다. 불론티어의 불안과 고민 등을 지원하고
볼론티어 활동을 통한 기쁨과 감동을 함께 나누면서 적절히 조언
하는 등의 상담과 원조를 해준다. 활동을 원활하고 지속적으로 발
전시켜 나가기 위해서 매우 중요한 기능이다.
이 가운데에서도 조정자로부터 양자에 대한 격려의 말과 지지
하고 지원하는 역할이 상상 이상으로 양자에게 힘이 되고, 그 관
계를 보다 풍요롭게 하는데 있어서 큰 힘을 발휘한다.
5. 다섯째 "조정한다"(조사 ? 연구 기능)
요구호자(측)의 여러 가지 상황을 조사하고 실태와 입장 등을
명확히 파악한다. 아를 위해서는 책상 위에서가 아니라 직접 현장
에 나가서 눈과 귀로 조사하는 것이 중요하다. 뿐만 아니라, 원조
프로그램을 구축해 나가는데 필요 불가결한 여러 사회적인 자원
을 조사하고 정리하여 파일에 정리해 둔다. 여러 제도, 사회 시설,
볼론티어그룹, 지역단체, 학교, 기업 및 노동조합, 홍보기관 등의
사회자원을 정확히 파악한다. 데이터를 적절히 활용할 수 있도록
조정을 효과적으로 전개해 나가는 것이 중요하다.
여러 가지 사례와 관련한 실천을 통해 문제의식(예를 들면 왜?,
어떻게?, 이것으로 족할까?, 어떻게 하면 좋을까? 등)을 조정하면
서, 이러한 것들에 대한 과제 연구, 앞으로의 바람직한 방향을 모
색해 나가는 것 역시도 중요한 의미를 갖는다. 경우에 따라서는
이러한 자료들을 한데 모아 문자화하고, 정보지와 전문지 등을 통
해 발신하는 것도 필요하다. 과제의 사회화를 꾀하고, 조정자 자신
의 힘을 연마하며 배양해 가면서 실천을 과학화하는