자원봉사관리자의 기본자세와 자질

뿐만 아니라 새로운 가치 체계를 형성할 수 있기 때문이다. 또한, 비전을 연결하는 다리(important bridge)의 역할이다.
봉사활동은 이 다리를 통하여 조직의 목표와 연계함은 물론, 확대된 안목으로 현재 프로그램을 매개하여 확충하고 보완할 수 있기 때문이다. 구체적인 내용을 살펴보면 다음과 같다.

(1) 지속적으로 참여하도록 격려와 공유가치 진작
(2) 낙관적인 견해와 유머 감각
(3) 모든 사람들에게 열린 마음의 진솔한 신뢰 획득
(4) 모든 일에 적극적으로 솔선수범하는 실천성
(5) 합목적적인 가치관과 직무의 융통성
(6) 더불어 사는 인간 공동체 구현
(7)자기 일을 천직으로 알고 업무에 창조적 직관력 발휘
(8) 타인에 대한 존경과 예의

2. 지도력(leadership)

자원봉사관리자의 지도력은 쉽게 임무를 수행하면서도 큰 성과를 낼 수 있는 기
본적인 전략을 모색할 수 있어야 한다. 따라서 자원봉사관리자의 지도력은 조직의
활동과 프로그램의 방향을 바르게 제시하고 교육하고, 친절하게 돌보는 교육적 ?보
호적 지도력의 함양이 요청된다. 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

(1) 작은 것도 꼼꼼히 살피는 관찰력과 인내력
(2) 좋은 언어의 구사력과 문장력
(3) 창조적으로 이끌어 가려는 의지와 능력
(4) 제반 문제를 분별할 수 있는 판단력과 용기
(5) 기존 정책을 이해하고 활용하며, 새 정책을 개발할 수 있는 능력
(6) 조직원의 욕구 ?능력 ? 기술 ? 기대 등을 분석 ? 통합할 수 있는 식견
(7) 업무의 개관과 우선순위에 따른 의사결정력
(8) 기획 ? 감독, 그리고 평가할 수 있는 총괄적 조직력

3. 관리능력(management skill)

자원봉사활동에 있어서 사명감과 가치인식이 이루어지고, 지도력에 의한 방향이
제시되고 능력이 있다 하더라도 집단의 전체 프로그램이 효율적으로 계속 지속된다
는 보장은 없다. 개개인이 기술을 습득하고 방법을 숙지하고 조정될 때 프로그램의

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