관리자의 개념과 자원봉사관리의 중요성

관리자의 개념과 자원봉사관리의 중요성 목차 * 관리자의 개념과 자원봉사관리의 중요성 Ⅰ. 관리자의 개념 Ⅱ. 자원봉사관리의 중요성 * 참고문헌 * 관리자의 개념과 자원봉사관리의 중요성 1. 관리자의 개념 관리(management)는 여러 가지 과정으로 정의할 수 있는데, (1) 어떤 목표를 달성 하기 위해 계획을 세우는 과정, (2) 그 계획을 실행하기 위해 요구되는 인력과 자원 을 조직화하는 과정, 3) 여러 가지 구성 업무들을 수행하기 위해 필요한 지원인력을 격려하는 과정 (4) 결과를 평가하는 과정 등을 총망라하는 개념이다(Lewis & Lewis, 2001). 그와 견주어 자원봉사관리의 개념정의는 맡은 기능 및 역할에 따라 다르고 또한 그 명칭도 달라질 수 있다. 그러므로 현계 우리나라에서는 각 기관에 따라 자 원봉사 관리를 담당하는 사람에 대해 관리자, 조정자, 관리조정자, 지도감독자(슈퍼 바이저), 감독자 등 다양한 명칭을 부여하고 있다. 본 교재에서는 `자원봉사관리자`로 통일하여 사용하고자 한다. 자원봉사관리자는 그들이 맡고 있는 기능 및 역할의 범위가 각 기관에 따라 틀릴 수 있겠지만 그들이 맡고 있는 고유 업무는 동일한 것으로 각 기관에서 세분화된 자원봉사 전문가들을 두지 않는 이상 명칭이 상이하더라도 그 기능 및 역할이 유사하다고 할 수 있다. 따라서 이러한 광의적인 자원봉사관리자는 "조직의 목표를 달성하기 위해 자원봉사자들과 함께, 그리고 그들을 통해서 일하는 사람"이라고 정의할 수 있다(Wilson, 1976). 또한 자원봉사관리자란 자원봉사활동 전반에 대한 전문적인 교육과 훈련을 받고 기관이나 시설에서 자원봉사자 관리 및 조정에 대한 일을 주된 업무로 하는 전문가를 말한다(한국자원봉사연합회, 2003). 자원봉사관리자는 자원봉사활동 을 원하는 측의 욕구와 자원봉사활동의 원조를 받는 측의 욕구를 연결해 효과적인 자원봉사활동이 되도록 하는 일련의 절차와 방법을 강구하는 것이다(강욱무 1997). 이처럼…
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