[자원봉사활동 기능] 자원봉사활동의 5대 기능

급되지 않는다. 자원봉사활동의 특
성에도 나와 있듯이 자원봉사활동은 무보수를 원칙으로 하고 있다. 대부분의 자원
봉사자들도 보수를 바라고 활동을 하지는 않는다.
그러나 자원봉사자들은 보수를 원하지 않지만, 이들은 자원봉사활동을 통해 무언
가 얻으려고 하는 것이 있다. 따라서 자원봉사자들을 관리하는 측면에서는 바로 자
원봉사자들이 얻으려고 하는 것이 무엇인가에 대한 연구를 해야 한다. 그런데 자원
봉사를 통하여 얻으려고 하는 것은 자원봉사자의 참여 동기에 따라 다를 수 있다.
자원봉사활동에 참여하는 동기는 대략적으로 유형화할 수 있는데, 이는 다음과
같다.
첫째, 자원봉사자들이 자원봉사활동을 통하여 사회발전에 기여하고 있다는 성취
감을 맛볼 수 있도록 해주어야 한다는 점이다. 또한 자원봉사자들을 격려해주고 인
정해주는 데 최선을 다해야 한다.
둘째, 가시적인 인정제도를 제도화하여야 한다는 점이다. 즉 다양한 업무평가, 좌
담회, 토의, 강의 등을 통하여 그들에게 지식적인 만족감을 부여해야 한다는 점이
다. 또한 연말이나 창립기념일 등을 통하여 자원봉사자들을 격려하고 시상하는 제
도를 개발할 수 있다.
셋째, 자원봉사자도 역시 사람이 모인 조직의 구성원이기 때문에 이들 조직 속에
도 사랑과 미움, 선의의 경쟁을 통한 다양한 갈등이 일어나게 된다는 점을 인식하고
이의 예방을 위해 항상 노력하는 자세를 가져야 한다.

2. 효율적인 자원봉사자 모집

1) 모집 전 준비사항

기관의 정책상 자원봉사자를 활용하겠다고 결정했을 경우 효율적으로 자원봉사자
를 모집(recruitment)하는 방법과 준비사항이 필요하다. 자원봉사자를 모집하기 전
준비사항을 알아보면 다음과 같다.
첫째, 기관 내의 직원들에게 자원봉사의 이해에 관한 교육이 필요하다. 자원봉사
란 국민 개개인에게 내재해 있는 이타주의의 성격으로 이웃과 지역사회의 협동분위
기를 조성하는 핵심적 활동이며, 국민들의 나태를 예방하고 정신건강을 증진하며
왜곡된 것을 정

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