커뮤니케이션 능력의 개념과 오해

커뮤니케이션 능력의 개념과 오해

목차

* 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가

Ⅰ. 커뮤니케이션 능력의 개념

Ⅱ. 커뮤니케이션 능력에 대한 두 가지 대표적 오해

1. 커뮤니케이션 능력은 언어적 능력이다
2. 커뮤니케이션 능력은 선천적인 것이다
3. 상호 행위적 커뮤니케이션의 ‘관계적 능력’

* 참고문헌

* 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가

I. 커뮤니케이션 능력(communicative competence)의 개념

누군가가 당신에게 `커뮤니케이션 능력이 대단하군요!`라고 칭찬
할 때, 이 말이 의미하는 바는 무엇일까? 일반적으로 `커뮤니케이션
능력`이란 피진 상황에 적합한 커뮤니케이션 유형(Patterns)을 알고
있으며, 그 지식을 사용할 수 있는 능력`을 의미한다(Cooley & Roach,
1984, P. 25). 즉, 커뮤니케이션 능력은 한 개인이 갖고 있는 신체
적 ? 심리적 능력이자, 사회적 ?문화적 지식이라고 할 수 있다.
따라서 당신이 이러한 칭찬을 들었다면, 아마도 당신은 `커뮤니케
이션 능력을 구성하는 다음 네 가지 개념적 요소에서 남보다 뛰어
난 재능(ability)을 갖고 있을 것이다.
첫째, `커뮤니케이션 패턴(communication patterns)`에 …