소비자 의사결정과정) 의사결정의 의미와 개인의 구매의사결정과정 및 평가와 구매 후 행동

소비자 의사결정과정) 의사결정의 의미와 개인의 구매의사결정과정 및 평가와 구매 후 행동

목차

Ⅰ. 의사결정의 의미

Ⅱ. 개인의 구매의사결정과정

1. 문제인식
2. 정보탐색
1) 정보탐색 정도에 따른 문제해결방식
· 제한적 문제해결방식
· 포괄적 문제해결방식
· 일상적인 문제해결방식

Ⅲ. 대안평가

Ⅳ. 구매

1. 주변인의 태도
2. 예상되는 상황
3. 예쌍되지 않는 상황

Ⅴ. 구매 후 행동

1. 구매 후의 만족도
2. 구매 후의 행동

*참고문헌
1.의사결정의 의미

사람은 누구나 어떤 목표를 추구하면서 살아간다. 여기서 목표라고 하면 식료품점에서
식품을 사는 일상적인 것에서부터 배우자나 직장의 선택과 같은 다소 무거운 주제에 이
르기까지의 인간의 모든 욕구를 의미한다. 그런데 이 목표를 보다 효율적으로 잘 성취
하기 위하적 우리는 의식적이든 무의식적이든 간에 노력을 하게 된다. 왜냐하면 우리가
지닌 돈과 시간과 에너지 등은 한정되어 있을 뿐만 아니라 어떤 목표(욕구)이든 그것을
성취(충족)하기 위하여 여러 가지 대체방안을 비교 ? 검토한 후 그 가운데 한 가지를 선
택한다. 이를 의사결정이라고 …