문화와 갈등 관리 스타일

문화와 갈등 관리 스타일

목차

* 문화와 갈등 관리 스타일

Ⅰ. 갈등 관리 스타일

1. 공격적 스타일
2. 회피적 스타일
3. 수용적 스타일
4. 타협적 스타일
5. 문제 해결 스타일
1) 전략 방법
(가) 손해 줄이기
(나) 보상
(다) 통나무 굴리기
(라) 다리 놓기
2) 규칙

Ⅱ. 갈등 스타일의 문화적인 고찰

* 참고문헌
* 문화와 갈등 관리 스타일

갈등에 대한 인식뿐만 아니라 갈등 상황에 대처하는 방법에도 문
화적 차이가 있을 수 있다. 그럼에도 불구하고 대부분의 문헌이 일반
적인 갈등 관리 스타일에 중점을 두어 문화적 차이의 중요성을 간과
하고 있으며 바람직한 갈등 관리 스타일도 대부분 특정한 문화의 가
치관을 토대로 하고 있다. 이를 검토하기 위해 문헌을 중심으로 대표
적인 갈등 관리 스타일을 검토해 보고 각 스타일에 나타난 문화적
특성을 비교 고찰해 보자.

I. 갈등 관리 스타일

갈등 관리 스타일은 학자에 따라 여러 가지 방법으로 분류된다.
가장 대표적인 분류 방법은 자신의 이해나 목적 달성이 중요한 자기
중심(concern for self)과, 관계를 중요시하는 상대방 중심(concern for
others)의 두 가지 차…