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글로벌 시장으로의 확장 시 브랜드 네임에 대한 결정
* 글로벌 시장으로의 확장 시 브랜드 네임에 대한 결정
오랫동안 많은 글로벌 기업들이 각 해외시장에 서로 다른 브랜드 네임을 도입하는
복수 브랜드전략을 활용해 왔다. 예를 들어 유니레버 사는 해외시장에 냉동식품 브랜
드를 출시함에 있어 프랑스에서는 Igloo, 영국에서는 Birds eye, 이탈리아에서는
Findus라는 브랜드 네임을 사용하였다. 그러나 최근 들어 여러 해외시장에 걸쳐 할일
브랜드 네임을 사용하려는 추세에 따라 현지 시장에서 높은 인지도를 구축한 브랜드
들이 사라지고 있다. 예를 들어 Jacobs-Suchard사는 무 카페인 커피제품을 출시하면
서 독일, 오스트리아, 스위스에서는 Nacht and Tag, 프랑스에서는 Nuit et Jour, 미
국 ` 캐나다에서는 Night and Day라는 브랜드 네임을 사용하였으나 Night and Day를
단일 글로벌 브랜드 네임으로 사용하기로 브랜드 전략을 변경하였다.
어떤 브랜드들에 대해서는 글로벌 브랜드로 통합하고 어떤 브랜드는 현지 브랜드
로 남겨두어야 할 것인지를 결정하는 데 사용되는 기준은 무엇인지 살펴보면 다음과
같이 세 가지 측면에서 고려해볼 수 있다.
첫째, 각각의 현지 브랜드가 현지시장에서 높은 브랜드인지도를 지니고 있을 경우,
기업들은 그 브랜드를 포기하고 현지시장에 잘 알려져 있지 않은 다른 브랜드 네임을
사용하는 데 따른 위험 정도를 평가해야 할 것이다. 이탈리아의 Merloni사는 국내가전
제품시장에서 브랜드이미지는 좋으나 인지도가 낮은 Ariston을 포기하고 브랜드이미
지는 좋지 않지만 인지도가 높은 Indesit에 마케팅노력을 집중하기로 결정하였는데,
이는 월풀의 이탈리아 …
Pal을 Pedigree(영국시장에서 판매되는 브랜
드 네임)로 통합화하는 과정에서 일정기간 동안 집중적 인 광고를 통해 Pedigree를 부
각시키고 Pal은 단지 보증 브랜드(endorsing brand)의 역할만을 수행하였다.
둘째. 잠정적인 사전예고방식은 소비자들에게 기존의 브랜드 네임이 변경될 것이
라는 것을 일정기간에 걸쳐 미리 알리는 전략으로서, Night and Day 무 카페인 커피
브랜드가 그 좋은 예이다. Jacobs-Suchard사는 새로운 무 카페인 커피제품을 개발하
면서 현지시장에 따라 각기 다른 브랜드네임(즉 독일, 오스트리아, 스위스에서는 Nacht
und Tag, 미국에서는 Night and Day, 프랑스에서는 Nuit et Jour)을 사용하였으나, 1987년 초에 들어 국제적인 고급 커피브랜드를 도입하기 위해 Night and Day를 글로벌 브랜
드 네임으로 사용하기로 결정하였다. 영어로 표기된 브랜드네임을 사용하지 않았던
국가들에 대해서는 글로벌 브랜드 네임으로의 자연스러운 이전을 위해 2단계 커뮤니
케이션 전략을 도입하였다. 먼저 1988년 6월 전까지 모든 패키지 위에 브랜드 네임의
변화를 예고하는 라벨이 부착되었다("조만간 Nuit et Jour가 Night and Day라는 브랜드
네임으로 변경될 것이다"). 6월 이후에는 임시 제품 패키지의 뒷면에 다음과 같은 설명
문구를 포함시켰다: "여러분이 구매하는 Nuit et Jour 무 카페인 커피는 이제 Night
and Day로 변경되었습니다. 이러한 브랜드 네 임의 변경은 유럽전체 소비자들이 자사
의 무 카페인 커피제품을 즐길 수 있도록 하기 위해서입니다. Night and Day는 최고
의 커피가 제공하는 향과 풍부함을 그대로 담고 있습니다. " 소비자들이 브랜드 네임
변경을 충분히 인지할 수 있도록, Jacobs사는 추가적으로 1988변 7월 동안 브랜드 네
임 변경을 알리는 일련의 라디오 광고를 실시하였다. "Night는 N