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제품수명주기에 따른 각 단계별 기업의 마케팅전략 및 경영 전략
제품에 있어서도 인간과 마찬가지로 제품도 수명을 갖고 있다는 것을 언급하고자 한다. 인간은 세상에 태어나서 성장하여 청?장년기를 거쳐 노년기에 이르고 한 줌의 흙으로 돌아간다. 이와 마찬가지로 시장에 처음 등장하는 모든 신제품도 환경요인들의 변화에 따라 다양한 수요 패턴을 겪으면서 수명이 결정된다. 이때 `신제품이 도입된 후, 시간 경과에 따른 매출액 수준을 나타내는 시장 수요의 변화패턴`을 제품수명주기(PLC: product life cycle)라고 부른다. 제품수명주기는 일반적으로 시장수요와 관련된 여러 가지 특성에 따라 대체로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 구분되어 각 단계별로 제품의 일생을 설명해준다.
1.제품수명주기의 개념
제품수명주기는 매우 단순한 개념이지만 제품의 성장과 발전 전망을 검토하기 위한 개념적 근거를 제공할 뿐만 아니라, 경영계획과 정책을 수립할 수 있는 근거를 제공해준다는 점에서 그 의의가 있다. 즉 제품수명주기는 각 단계별로 마케팅목표와 기업의 경영 전략이 어떻게 변경되어야 하는 가를 알 수 있도록 해준다. 즉 기업의 마케팅부서…
따라 매출액은 더욱 신장되며 이익도 흑자로 돌아 증가하기 시작한다.
⑶경쟁자들이 시장에 참여하기 시작하여 제품차별화의 기회가 다양하게 모색되며, 가격인하경쟁이 나타나기도 한다.
⑷성장기 후반에는 가격인하경쟁에 대응하고 선택적 수요를 자극하기 위한 촉진비용이 많이 소요되므로 이익은 다시 감소하기 시작한다.
◈성장기 기업의 경영 전략 방향
⑴광고의 초점을 본원적 수요로부터 선택적 수요로 전환시킨다.
⑵장기적인 시장지위를 확보하기 위하여 유통망을 확충하고 견고히 한다.
⑶경쟁에 대응하여 시장점유율과 현재의 수익 사이에서 목표를 조정한다.
3) 성숙기(maturity stage)
성숙기는 매출액이 체감적으로 증가하거나 안정된 상태를 유지하는 상태인데, 기업의 경영전략의 초점은 대체로 리마케팅(remakrting)과 관련된 과업들을 통하여 제품수명주기를 소생시키는 것이다.
◈성숙기 기업의 특징
⑴많은 시장참여자들과 과잉생산능력에 의하여 경쟁이 심화된다.
⑵과도한 가격인하 경쟁과 유통망 확보 및 판매촉진 비용의 증대로 이윤이 감소하며, 한계 적인 경쟁자들이 시장에서 탈락하기 시작한다.
⑶다양한 제품을 공급하는 경쟁자가 많기 때문에 오히려 제품차별화의 기회가 제한 받는다.
⑷제품간의 사소한 차이를 강조하거나 심리적 차별화를 강조하며, 상표경쟁이 일어난다.
◈성숙기 기업의 경영전략
⑴현재의 표적시장 범위에 속하는 비사용자(nonuser)에게 가격인하나 할부판매제의 등을 통하여 구매를 촉구한다.
⑵현재 경쟁자의 상표를 구매하고 있는 소비자로 하여금 상표대체를 구매하도록 유인한다.
⑶현재의 고객으로 하여금 보다 많은 양의 제품을 소비하도록 설득한다.
⑷제품에 대한 새로운 용도를 개발하고 소비자에게 구매하도록 설득한다.
⑸새로운 지역시장, 인구통계적 시장, 기관시장 등으로 진출한다.
⑹제품을 리포지셔닝 시킨다. 리포지셔닝은 제품속성의 조합을 실제로 변경시키는 제품수정 (신제품개발을 아님)의 방법과 제품에 대한 소비자의