사후지도의 개념과 내용 및 사후지도 과정과 방법

부적응문제에 대한 정보
들을 수집하고, 진단하며, 문제해결을 위한 전략을 수립하고, 실
친 및 조정하며, 종결하는 과정을 거치게 된다. 그리고 사후지도
과정에서 널리 활용할 수 있는 방법으로 이메일, 편지, 전화, 사
업체 방문, 부모와 동료, 고용주와 관리자 상담 등이 있다. 사후
지도 과정과 방법에 대한 자세한 설명은 다음과 같다(강위영 외,
2009)

1) 자료수집 단계

자료수집 단계는 이메일이나 편지 그리고 방문, 전화를 통하
여 장애인이 직장 내에서 경험할 수 있는 문제들, 예를 들면 장
애인근로자로서의 작업 생산성과 질, 지각 ? 결근 ? 조퇴 ? 휴식
시간 준수 등 시간관리를 철저하게 하지 못함으로 발생되는 문
제들, 동료나 상사와의 대인관계, 장애인의 자기관리, 기타 필요
한 다양한 정보들을 수집하는 과정 이다.

2) 부적응 문제에 대한 진단

부적응 문제에 대한 진단은 직업재활전문가가 수집한 자료에
기초하여 부적응 문제를 확인하고, 실제 사업장이나 작업장에서
함께 일하는 동료들과의 관계를 살펴봄으로써 진행된다. 또한
관련 당사자들과의 면담, 그 외 전문가의 조언, 회의과정을 통해
서도 수행된다. 이때 사후지도의 개입 여부는 부적응 문제들이
비교적 복잡하지 않은 경우에 이루어지고, 복잡하고 종합적인
서비스를 필요로 하는 경우에는 새로운 재활 분야의 서비스 개
입이 이루어져야 한다.

3) 문제에 대한 전략수립

문제에 대한 전략수림은 이전 단계에서 제시된 부적응 문제에
대해 효과적인 대응전략을 수립하는 과정이다. 문제별 개입전
략을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다(강위 영 의,2009).
첫째, 작업생산성이나 업무의 질과 관련되는 경우, 장애인이
받아들일 수 있는 범위 내에서 작업과정 적응을 위한 작업교육
과 실습, 작업과제 수행을 위한 연습시간의 조정, 부적응 문제
개선을 위한 행동 프로그램 전략을 개발한다.
둘째, 장애인의 시간관리와 관련되는 경우, 시간관리에 대한

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