[창업성공사례]소프트뱅크와 손정의 사장의 비전

지고 있다. 그리고 이러한 지식경영에 반드시 수반되는 과정은 1) 개인지식을 기업전체의 조직지식으로 변환하는 과정과 이들 조직지식의 순환과정, 즉 2) 생성, 축적, 공유, 활용, 학습이라고 할 수 있다. 따라서, 성공적인 지식경영을 했다는 것은 바로 이들 두가지 과정이 모두 성공하였음을 의미하는 것이고, 그에 따라 가시적인 경영성과를 거두었음을 의미한다.

그러나, 이같은 지식경영을 통해 소기의 성과를 거두기 위해서는 사전에 자신의 기업과 유사한 업종, 유사한 기업환경을 가지고 성공적으로 지식경영을 이끌어낸 사례를 분석하여 바람직한 가이드 라인을 도출한 다음 이를 따르는 것이 시행착오를 줄이는데에 유리할 것이다. 문헌에 나타나 있는 지식경영을 추진한 기업들의 사례를 조사하면, 크게 세가지 지식경영 전략이 존재함을 알 수 있다. 즉, 조직지식 중심형 전략과 정보기술 중심형 전략, 그리고 이들 두가지 전략을 동시에 중 시하는 결합형 전략이 그것이다.



조직지식 중심형 전략이란 기업내의 개인지식을 획득·축적하고 이를 기업전체의 조직지식으로 확대함으로써 새로운 조직지식의 순환과정을 성공적으로 촉진시키는데에 중점을 두는 지식경영 전략을 의미한다.

반면에 컴퓨터나 정보통신망 등 정보기술을 기반으로 하여 조직지식으로의 변환과정 및 해당 조직지식의 순환과정 촉진에 힘쓰는 지식경영 전략을 정보기술 중심형 전략이라 한다.

그리고 이들 두가지 전략 모두에 중점을 두는 지식경영 전략을 결합형 전략이라 한다. 이러한 세가지 유형의 지식경영 전략이 모든 산업에 공통적으로 유효 하다고 볼 수는 없을 것이다.



대개 문헌에 나타나 있는 과거 성공적인 지식경영 사례를 보면, 제조, 유통, 금융, 정보통신, 컨설팅 산업에 속 해 있는 기업들로 국한되어 있다. 따라서, 이들 산업에 대해 위의 세가지 전략을 적용하면 다음과 같이 산업별로 독특한 지식경영 전략이 존재함을 알 수 있다.

우선, 제조업에 속한 기업의 경우 조직지식 중심형 지식경

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