여가산업의 개념과 특성 및 분류

음을 알
수 있다.


2) 공익과 개인의 이익추구

이윤추구를 위한 영리활동의 총체임에도 불구하고 국민의 복지와 건
강, 나아가 세계의 평화 등에서 공익적 성격이 강한 점을 들 수 있다.


3) 질적 통제상의 문제

품질관리에 있어서 기업이 직접 통제할 수 없는 요인이 많다. 여가활
동은 하나의 개인적 체험이기에 소비자의 개인적 요소(소비자 자신과
여가산업을 함께 이용하는 동반자 등)는 물론이며, 기업을 둘러싸고 있
는 환경적 요인(기후 ?전쟁 ?경기변동 등) 등에 의해서도 품질이 좌우
되는 경우가 많다.


4) 서비스 제공의 동시성

여가산업은 여가 서비스 이외에 다른 서비스를 동시에 제공하는 경우
가 많다. 예를 들어, 호텔이나 항공사의 경우, 여가활동을 위한 다양한
서비스를 제공하고 있으나, 동시에 일상 업무를 행하기 위해 이용하는
비즈니스객에게도 다양한 서비스를 제공하고 있다.


III. 여가산업의 분류

여가수요의 증가에 따라 각종 여가시설과 장비공급이나 오락?관광?
레크리에이션 ?스포츠 ?교양, 취미생활 등과 관련된 서비스를 공급하는
여가산업은 새로운 성장산업으로 부상하고 있다.
여가산업은 산업구조상으로 보면 복합적 산업이고, 사업의 대상면에
서는 에가자원보다는 무형재를 주대상으로 하는 산업이며, 인간의 경제
적 여가행위를 위하여 여가서비스를 제공하면서 영리를 추구하는 경제
적 행위로 집약할 수 있다.
여가산업 분류는 여가활동에 관련된 최종생산물을 제공하는 산업체들
을 분류하는 것이다. 여기에는 상업적인 이윤활동을 하거나 사업 활동
을 하는 개인, 그리고 상품과 공간이 모두 포함된다.
레저산업에 대한 학자들의 분류를 살펴보면, 크로시와 제미슨
(Crossler & Jamieson)은 여행 ?교통업, 관광업, 상업적 레크리에이션
산업 등으로 레저산업을 분류하고 있다. 첩과 첩(Chubb & Chubb)은
상업적 레크리에이션의 종류로 쇼핑시설, 식음료서비스, 유원지, 박물

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