마케팅의 개념과 발전과정 및 마케팅 믹스

교환을 창조하는 과정으로 봄으로써 교환을 마케팅
의 중심적인 연구대상으로 삼고 있고, 또한 마케팅의 성격을 문제해결
(oblem solving)을 지향하는 분야로 정의하고 있다. 문제를 해결함에
있어서는 그 지향하는 방향이 분명해야 하므로 개인이나 조직이 뚜렷
한 목적을 지니고 있음을 가정할 수밖에 없다.

둘째, 교환대상을 계화와 용역에 국한하지 않고 아이디어까지 포함
시켰다. 사회의 변천에 따라 기술 ?정보 ?설계 등 지적소유권의 범주
에 드는 교환대상들이 많이 생겨났으므로 마케팅의 대상이 확장되는
것은 필연적이라고 할 수 있다.

셋째, 마케팅활동의 기본은 다양한 소비자의 욕구충족에 있음을 제
시하고 있다. 이것은 1965년 오하이오주립대학 교수들의 정의와 일관
된다.

넷째, 마케팅활동의 영역을 상품개발 ?가격결정 ?판매촉진 ?상품유
통 등으로 세분화하여 제시하고 있는데 이것은 메카시(Jerome McCar-
thy)가 개발한 4P의 개념과 일치한다.

다섯째, 마케팅의 범주를 경제적인 활동에서 사회적인 활동으로 확
장해야 한다는 코틀러(Philip Kotler)의 범위확장 주장을 수용하여 마케
팅의 연구대상을 경제적인 교환활동뿐만 아니라 사회적 교환활동으로
까지 확장하였다.
이상을 요약하면 다음과 같다.

· 마케팅의 주체: 영리기업, 비영리조직, 개인
· 마케팅의 객체: 제품, 서비스, 아이디어
·마케팅의 목토 소비자 욕구충족과 기업목표 달성을 위한 교환창출
· 마케팅의 수단 제품, 가격, 즉진, 유통
· 마케팅의 과정: 계획과 집행과정


II. 마케팅의 발전과정과 마케팅 믹스

1. 마케팅의 발전과정

마케팅의 개념은 시대에 따라 변화되어 왔는데, 크게 생산지향시대,
판매지향시대, 마케팅지향시대, 현대마케팅시대로 구분할 수 있다. 각
각의 시대에 따른 마케팅의 개념을 구체적으로 살펴 보면 다음과 같다.


1) 생산지향시대

생산지향시대는 1900년대 초반까지로

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