관광상품의 특성 및 마케팅 믹스

관광상품의 특성 및 마케팅 믹스

목차

*관광상품의 특성 및 관광마케팅 믹스

Ⅰ. 관광상품의 특성

1. 무형성
2. 소멸성
3. 동시성
4. 이질성
5. 계절성
6. 동질성
7. 보완성

Ⅱ. 관광마케팅 믹스

1. 상품
2. 가격
3. 유통
4. 촉진
5. 사람
6. 패키징
7. 프로그래밍
8. 파트너쉽

*참고문헌
* 관광상품의 특성 및 관광마케팅 믹스

1. 관광상품의 특성

관광상품은 무형적 서비스의 특성이 많은 비중을 차지하므로 법은
범주로 보아 서비스상품에 속한다고 할 수 있다. 상기에서 고찰한 바
와 같이 서비스는 유형적 제품과는 다르며, 그 차이로 인해 관광상품
은 일반제품과는 다른 특성을 지닌다. 그것은 무형성(intangibility), 소
멸성(perishability),동시성(simultaneity),이질성(heterogeneity),계절성(sea-
sonality), 동질성(Parity), 보완성(complementarity) 등이라 할 수 있다.
이러한 관광상품의 특성에 관해 자세히 조사하였다.

1) 무 형 성

서비스가 일반제품과 구별되는 가장 큰 특성은 서비스가 눈에 보이
거나 만질 수 없는 무형적인 것(intangibility)이라는 점이다. 제품은 유
형적 사물이지만, 서비…