[유통전략] 유통경로의 의미와 기능 및 설계, 관광기업의 유통

려하여야만 한다. 예를 들어 서비스의 유
형, 필요한 기술수준, 고객이 느끼는 서비스에 대한 가치 등을 고려한다.


2) 유통경로의 목표설정

기업은 기업의 목표 및 기업이 추구하는 마케팅목표와 일치하는 유
통경로의 목표를 설정하여야 한다. 예를 들어 기간별 ? 지역별 ?고객별
목표매출액, 시장점유율, 유통비용의 최소화, 표적고객의 욕구 최대충
족 등의 목표를 세운다. 이 때 상품의 특성, 기업의 특성, 중간상의 특
성, 경쟁의 특성, 환경의 특성 등을 고려하여야 한다.


3) 유통경로의 대안검토

유통경로를 설계하는 데 있어 검토해야 할 사항은 유통경로의 수준,
중간상의 수, 중간상의 유형, 유통경로의 수, 유통경로기관과의 협력수
준 등이다. 이에 대해 살펴 보면 다음과 같다.


(1) 유통경로의 수준

유통경로의 수준은 생산자와 소비자간의 유통단계의 수와 유통경로
의 길이를 의미한다. 유통경로 수준이 낮을수록 유통단계는 짧아지고,
생산자의 직접 마케팅 정도는 높아지게 된다. 또한 유통단계가 짧아질
수록 경로범위(coverage)는 좁아지지만, 경로기관에 대한 통제(control)
와 지원(support)은 높아진다고 할 수 있다.


(2) 중간상의 수

유통단계별로 자사상품을 취급하는 중간상인의 수를 결정한다. 중
간상인의 수가 많아질수록 경로법위는 확장되지만, 경로에 대한 통제
와 지원은 낮아진다. 따라서 중간상의 수에 따라 적합한 경로대안을
마련하여야 한다.
중간상의 수에 따른 경로대안으로는 개방적 유통경로, 전속적 유통
경로, 선택적 유통경로 세 가지가 있다.
개방적 유통경로(intensive distribution)란 원하는 중간상 누구나 자사
상품을 취급하도록 개방하는 것을 말한다. 개방적 유통경로는 상표의
노출이 극대화되며, 고객의 구매편의성이 높아지는 특성이 있다.
전속적 유통경로(exclusive distribution)란 판매지역별로 한정된 중간
상에게만 독

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