팀원으로서의 인간관계에 대해서-협동정신과 커뮤니케이션

였을 때 나에게도 이익이 돌아온다는 믿음이 있을 때에 사람들은
기꺼이 협동하게 된다.
사람들과의 관계는 일반적으로 감정적인 수준과 이성적인 수준이 동
시에 영향을 받으며 형성된다. 예를 들면, 평소에 친하게 지내는 동료가
복도에서 및을 지나쳐 가면서 아는 척도 하지 않고 지나갔다. 순간적으
로 "나한테 뭐가 화가 났나?" 혹은 "아니 얼마 전에 승진했다고 나를 무
시하는거야"와 같은 생각이 들 수 있다. 그렇지만 먼저 "잘 지내 , 마는 척
도 안 해?`라고 말을 걸었더니 "어 미안해, 사실 나 원가를 생각하느라
자네를 미처 못 보았네"라고 대답을 하였을 때 조금 전의 오해가 풀린다.
그러나 이때 "자기가 아는 척 안 하는데 내가 왜 아는 척 해"라고 생각하
고 그냥 지나쳐 버리면 오해가 지속될 것이다.
먼저 감정적인 수준에서 생각하였더라도 이성적인 수준에서 대화를
할 때 협동적 인 관계가 유지될 수 있다. 어 떤 경우에는 감정적 인 대응이
나 오해가 협동적인 관계를 완전히 파괴시키기도 한다. 동료, 상사, 부하
들의 감정을 잘 이해하고 그들의 감정상태를 파악할 때 이성적인 대처방
안이 나을 수 있다. 평소 의사소통의 경로를 활짝 열어놓고 다른 사람의
입장을 먼저 이해하려 할 때 바람직한 협동관계를 형성할 수 있다.
나 중심적인 사회에서 다른 사람들과 동료들에게 진정한 관심을 가질
때에 나의 생활과 일에도 즐거움이 오게 마련이다. 즉, 내가 다른 이들에
게 관심을 가질 때 직장에서도 많은 친구들을 발견할 수 있고 또 그들과
협력함으로써 일의 기쁨도 느낄 수 있다.


3. 실 수

인간은 완벽하지 않기 때문에 모든 사람은 실수를 하게 된다. 즉 실수
는 삶에 있어서 피할 수 없는 부분이다. 그러나 실수를 통헤서 스스로 배
우지 못한다면 후에 더 큰 실수를 하게 된다. 실수는 때로는 기회가 되기
도 하기 때문에 실수를 통해서 배우고 실수를 통해서 앞으로 한 발자국
나아갈 수 있어야 한다.
사람들은 실수에 대

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