토론과 협상 및 회의, 비즈니스 서신

토론과 협상 및 회의, 비즈니스 서신 목차 Ⅰ. 토론과 협상 1. 토론 2. 협상과 상담 Ⅱ. 회의 Ⅲ. 비즈니스 서신 *참고문헌 *토론과 협상 I. 토론과 협상 1. 토 론 한국사람은 토론문화에 약하다는 말이 있다. 동질성이나 일체감을 중 요시하는 한국인들은 `공감대`의 형성을 위해서 자신의 의견이 다른 사 람들과 다르더라도 이를 적극적으로 표현하지 않는 편이. 특히 조직의 상사가 낼 의견에 대하여 반대를 하게 되면 경우에 따라서 상대방은 "감 히 내 말을 거역해"라고 생각하고 괘씸하게 여기기도 한다. 어떤 사안이 공식회의에서 논의되기 전에 비공식적인 채널을 통하여 사전 조율과정을 거치는 것이 일반적이다. 그러므로 회의석상에서의 치 열한 의견교환은 비교적 드문 편이며 이러한 자리에서 반대의견을 나타 내는 것은 아주 불쾌하게 받아들여지는 것이 보통이다. 반면 미국인들은 회의란 어떤 사안에 대하여 모든 문제점이나 반대의 견을 다 같이 놓고 토론하는 자리라고 생각하기 때문에 적극적으로 의견 을 내지 않으면 회의에 무관심하거나 아주 소극적이라고 평가받을 수 있 다. 회의에서는 적극적으로 자신의 주장을 펴나가고 일단 결론이 나면 반대를 했더라도 그 결과에 승복하고 회의 이후에 반대 의견을 나타내는 것은 별로 바람직한 것이 아니라고 생각한다. 그리고 인간관계에 있어서 도 자신의 반대는 특정의견에 대한 반대이지 그 의견을 낸 사람에 대한 것은 아니기 때문에 개인적인 관계에도 크게 영향을 미치지 않는다. 2. 협상과 상담 크게는 국가적인 통상이나 외교협상 그리고 작게는 기업 간의 무역협 상이나 개인의 임금협상에 이르기까지 서로의 요구조건을 관철시킨다는 측면에서는 공통점을 가지고 있다. 미국인과 업무에 관하여 협상할 때는 지금 해결해야 하는 업무 그 자체에 대해서 집중해야 할 필요가 있다. 자 신의 의견이 그 문제점 자체를 어떻게 해결할 수 있을 것인지를 정확하고 논리적으로 밝히는 것이 대단히 중요하다. 미국…
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