동기부여의 정의와 이론(매슬로우의 욕구이론, 앨더퍼의 ERG이론, 맥그리거의 XY이론, 맥클랜드의 성취, 권력, 친화욕구이론)

해지기를 바라는 욕구이
다. 조직에서는 작업환경의 안전, 물가상승에 따른 임금인상 보장, 직무
의 안정도, 기타 생리적 욕구를 보호할 임금 외 부가급부(fringe benefit)
가 이에 해당한다.


3) 사회적 욕구(social needs)

안전욕구 다음 단계로 사회적인 소속감이나 애정욕구, 다른 집단에 의
해서 받아들여지기를 원하는 욕구, 친교나 교제의 욕구를 의미한다. 조
직 내에서는 다른 구성원과의 교제나 친구를 사귀려는 욕구로 나타난다.


4) 존경의 욕구(esteem needs)

소속의 욕구가 어느 정도 충족되어지면 나타나는 다음 단계의 욕구로
어느 집단의 단순한 구성원 이상의 것을 추구하려는 욕구이다. 이는 내
적으로는 자존, 자율을 성취하려는 욕구 및 타인으로부터 주목을 받고 인
정을 받으며 집단 내에서 어떤 지위를 확보하려는 욕구이다. 조직에서의
직위 , 업무 자체의 완성도, 성과급의 증가, 업무에 있어서의 도전의식 , 의
사결정의 참여도, 승진의 기회 등이 이러한 욕구로 나타난다.


5) 자아실현욕구(self-actualization needs)
자아실현욕구는 자신의 잠재력을 최대한 발휘하여 성취할 수 있는 최
대한의 것을 해 보려는 욕구이다. 조직에서는 개인의 기술향상, 창조적
활동, 성공과 승진, 완전한 통제능력의 소유 등이 이에 해당한다.

실증적 조사에 의하면 인간은 한 번에 한 가지의 욕구만을 느끼는 것이
아니라 여러 단계의 욕구를 같이 느낄 수 있다는 것이다. 또한 사회의 가
치에 따라서는 욕구계층의 순서가 바필 수 있다는 것이다. 이렇게 매슬
로우의 이론은 한계점을 갖고 있다. 그러나 그의 이론에 입각한 경영전
략이 그동안 상당한 효과를 거두어 왔음을 볼 때, 이를 완전히 틀렸다고
보기보다는 사회 , 문화에 맞게 수정하여 적용하여야 할 것이다.


2. 앨더퍼의 ERG이론

앨더퍼(C. P. 시de론er)는 매슬로우의 5단계를 다음과 같이 3단계로

(보관된 자료가 없습니다)