[국제매너와 비즈니스 프로토콜] 매너와 에티켓 및 비즈니스 매너

[국제매너와 비즈니스 프로토콜] 매너와 에티켓 및 비즈니스 매너

목차

Ⅰ. 매너와 에티켓

· Manner
· Manners
· Etiquette

Ⅱ. 비즈니스 매너

1. 인사
2. 초청과 방문
3. 선물
4. 팁
5. 호텔
6. 레스토랑

Ⅲ. 지역별 매너

1. 유럽
2. 중동
3. 이스라엘
4. 아시아
5. 호주와 뉴질랜드
6. 라틴 아메리카
7. 소련 및 동구권

*참고문헌
*국제매너와 비즈니스 프로토콜

에티켓은 사회상황에서 일반적으로 받아들여지는 예의방식을 가리키
며 기본정신은 상대방에 대한 배려라고 할 수 있다. 국제비즈니스에서
각 문화 특유의 적절한 에티켓을 실천하는 것은 매우 중요하다. 한 나라
에서 통용되는 에티켓이 다른 문화권에서는 버릇없고 불쾌한 것으로 인
식될 수도 있다.
예를 들면, 우리 나라에서는 내 아이가 아닐지라도 아이의 머리를 쓰다
듬어 주는 것은 귀여움을 나타내는 애정의 표현이 될 수 있지만 중동권이
나 미국에서는 남의 아이의 머리를 쓰다듬는 것은 매우 큰 실례이다. 따
라서 문화에 따른 매너의 차이를 인식하고 그에 따라 행동할 수 있는 세
계인의 소양이 필요하다.

I. 매너와 에티켓

매너…