본문/내용
WHO.A.U & eigen post
C O N T E N T S
조사동기
WHO.A.U 컨셉과 전략
WHO.A.U 성공요인
eigen post 컨셉과 전략
eigen post 실패요인
WHO.A.U와 eigen post 비교
WHO.A.U와 eigen post 현주소
조 사 동 기
"한국형 SPA"를 표방하여 국내시장 진출에 성공한 WHO.A.U와 국내 시장에서 실패한 eigen post
브랜드 간 마케팅 전략의 차이점와 문제점을 분석해 보고자 한다.
About, SPA
SPA
소매회사가
상품을 직접 만들고
직접 유통하는
유통형태
GAP
LeShop
MANGO
UNIQLO
WHO.A.U
지오다노
“소매제조형”
업체
WHO.A.U# 성공요인
WHO.A.U# 컨셉
Califonia Dream/Look
Attractive Natural Casual wear
WHO.A.U# 목표설정
WHO.A.U를 떠올리면,
건강하고 젊은 이미지의 캘리포니아를 연상
브랜드 목표
인지된 이미지를 유지가 목표.
지속적인? 광고를 통한 `단순노출효과`
광고 목표
WHO.A.U# 전략
Product
Price
Basic Style / Active Style / Campus Style
만족스러운 품질과 파격적 가격대
Place
Promotion
직영점, 300평 규모
저예산 광고 / 통합적이고 일관된 이미지
IMC
매장, 웹, 포장 및 로고, 이벤트,? DB고객관리
WHO.A.U# 성공요인
WHO.A.U# 성공요인
WHO.A.U만의 차별화된
문화체험과 고객감동 서비스
로
열
티
마
케
팅
CS평가제도
서비스교육아카데미
전사적문화감동마케팅
-구매시 마다 3%
마일리지 현금 지급
-회원 등급별 사은품
혜택 제공과 페스티벌
우선 초대
-연중 캘리포니아
페스티벌 실시
-다양한 문화체험
이벤트 개최
-전 직원 서비스
교육 시스템 도입
-연중 HI 서비스
전문학교 개설
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