본문/내용
McDonald 마케팅전략 보고서
목차 (INDEX)
? 서론
Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 환경분석 (상황)
1. SWOT 분석
2. 내부환경 (기업, 고객)
3. 외부환경 (경쟁사, 시장변화)
? 본론
Ⅰ. 마케팅 전략
1. 4P분석 (제품, 가격, 유통, 촉진)
2. 전반적 마케팅 7전략
3. 광고를 이용한 마케팅
4. 제품 성공 사례
? 결론
1. 교훈 및 발전방향
2. 사회에 미친 영향
* 참고문헌
Ⅰ. 기업소개 - 맥도날드는 ?
맥도날드는 1955년 창업자 레이 크록이 미국 캘리포니아 주 샌 버나디노에서 ‘스피디시스템’으로 운영하고 있던 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프랜차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작됐다.
미국 일리노이주 드플레인에 첫 매장을 설립하지 51년째인 지난 2006년을 기준으로 맥도날드는 전 세계 119개국, 3만여 개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있으며, 외식업뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 그 규모를 확장하고 있다.
한국 맥도날드는 1986년 맥도날드 한국법인이 설립된 이후 1988년 서울 압구정동에 첫 매장을 열었다. 첫 매장을 연 지 11년 후 매출이 1천억원을 돌파했으며 이듬해는 매…
드 확산
⑤ 반미정서의 확산
⑥ 패밀리레스토랑의 성장
⑦ 패스트푸드에 대한 부정적 인식 확산 : 슬로우푸드 (Slow food)운동
⑧ 가격할인 경쟁으로 수익성 약화
2. 내부환경
(1) 자사 (Company)
1999년 5월 시카고에 2만 5천 번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 121개국에 2만 9천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 패스트푸드 서비스 업체이다. ‘적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다’는 맥도날드의 잭 그린버그(Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었다. 1)또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도 하다.
1982년 유고슬라비아와의 계약체결로 시작된 맥도날드의 공산국가 진출은 1990년 모스크바, 1992년 베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 더욱 확실한 기반을 갖게 되었다.
구분
핵심 요소
강점
약점
재무
원가절감& 저가격제공
동시 만족시키는
순수익의 극대화원가 절감
높은 시장점유율로 자금의 유입이 많음
저가격으로 인한 낮은 마진
마케팅
광고를 통해 매달 각기 다른 행사(마케팅)실시
매달 색다른 판매 촉진으로 소비자의 관심을 끌 수 있음
관련행사가 어린이 위주로 편성되기 쉬움
기술/R&D
서비스 차별화와
포지셔닝
탁월한 자원과 기술로 제품 이미지에서의 우수성
높은 비용발생
신기술 개발에 대한 부담
생 산
규모의 경제
생산의 효율성
고객의 다양한 욕구 충족부족
정보화
신속한 정보 획득
및 확산
세계 어디서나 맥도날드 정보를 접할 수 있음
정보보호 차원
인사조직
햄버거 대학 설립 후
인재양성
햄버거 전문가 다수 보유
햄버거 대학에 따른
부수적인 문제발생
(비용, 이미지, 실력 등)
세계화
세계 각국에 지점 보유
표준화/동일화 된 맥도널드
거리상