동기부여이론정의와 기업사례분석

동인을 발생시키고 이를 직접적인 행동으로 작동시키는 과정으로서 동기의 내적 심리 작용이다. 예를 들어 배고픔, 사람, 보람의 욕구이다, 인간의 욕구란 욕구의 결핍상태, 또는 욕구의 불균형상태를 뜻한다, 이는 우리 몸의 신경계통을 자극하여 긴장을 가져오게 된다. 이러한 상태에 이러면 긴장을 해소하려는 어떤 행동을 하려는 상태에 이르는 데 이러한 심리상태를 행동의 동기라고 한다. 다음으로, 행동의 유도는 동기과정의 작동된 행동을 개인의 욕구충족과 조직체의 목적달성을 위한 구체적인 노력으로 유도하는 것이다. 행동의 유도측면은 개인의 특성에 맞추어 구체적인 직무배정, 목표설정, 인센티브의 활용 등 개인의 적합한 여건을 제공하여 줌으로써 개인으로 하여금 바람직한 동기행동으로 이어지는 것이다. 그리고 동기과정의 마지막 측면인 행동의 강화는 어떤 행동을 하고 난 후 사후적으로 인정, 보상, 칭찬을 함으로써, 행위자가 만족과 보람을 경험하여 차후에도 같은 행동을 반복할 수 있도록 강화시켜주는 것이다.

4) 동기부여 방안
① 내부적 동기부여 방안
- 목표 설정 시 전 구성원이 참여하여 직원의 가치관을 반영할 수 있도록 함으로써 조직의 목표와 자신의 목표를 일치시킬 수 있도록 한다.
- 리더는 목표에 대한 가이드라인만 제시하고, 전 구성원이 자유롭게 본인의 의사 를 표현하며 리더에게 건의할 수 있으며, 각 조직의 임무 수행 시 의사결정권을 갖는다. (최종 의사결정시에는 리더와의 협의 필요)
- 구성원은 임무에 대한 지속적인 피드백을 받고, 자기 평가 또는 구성원의 평가를 통해 임무에 대한 책임감 및 성취감을 증대시킨다.
- 동료평가에서 가장 높은 점수를 받거나 뛰어난 업무를 수행한 구성원에게 포상을 통하여 자신감을 키워준다.
- 어느 정도 근무 시간에 대한 자율성을 부여함으로 맡은바 임무를 끝가지 완수 할 수 있도록 기회를 준다.

② 외부적 동기부여 방안
ⓐ 화폐적 보상
- 전문적 기술이 필요한 조직원에게 자격증

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