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본문/내용

대한항공 브랜드 전략 기획서 목 차 1. Analysis 2. Approach & Mission 3. Brand Concept & Strategy 4. Communication Campaign “세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사” Analysis 대한항공 출처:2007년 (IATA) 전세계 항공업계 영업이익 대한항공 영업이익 세계 15위 Global Leading Carrier’로 도약 ‘국내 항공사 1위 브랜드’ 로서 40대 이상 세대에게는 높은 선호도를 보이는 반면 젊은 층의 선호도는 상대적으로 낮은 수준 항공사 분기별 고객만족도 출처: (NCSI) 2007 세계 최고 국제선 항공사 ‘톱 10’ 에 선정 아시아나 항공 안전성과 새로움으로 젊은 층 고객을 많이 확보 최고의 안전과 서비스를 통해 고객만족분야에서 앞서고 있다 “아름다운 사람들, 아시아나 ” 출처 : (트래블 앤 레저) Analysis … “영원한 1등은 없다.” (스티브 잡스 애플 CEO) Analysis ‘국내 항공사 1등’을 유지하기 위해서 변화하는 항공시장에 대한 유연한 대처가 필요. 시장의 법칙 _ 직업별 내국인 출국자 학생 무직 회사원 32 37 18 출처 :(통계청 조사) 2030`세대 출국 갈수록 증가 Analysis 출국자 2명중 1명이 2030세대 현재 항공시장에도 많은 영향력을 가진 잠재고객 ! ‘국내 항공사 1등’을 유지하기 위해서 잠재고객인 2030세대의 선호도를 높여야 함 대한항공은 아시아나항공에 비해 깔끔한, 깨끗한, 안정된 글로벌한, 공식적인 ,한국적인 개성을 지니지만 젊고, 여성적인 개성이 부족 항공사 기업 개성 조사 Approach & Mission 2030대상 출처 : 2008년 2030대상 자체조사 0 5 10 15 20 25 깔끔한 깨끗한 안정된 한국적인 젊은 여성적인 글로벌한 공식적인 대한항공 아시아나항공 단위 : % …



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I D : nirv*******
Date : 2011-04-19
FileNo : 11023576

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