목차/차례
다이렉트 마케팅과 온라인 마케팅
다이렉트 마케팅
정밀하게 표적화 된 각 소비자와의 직접적인 연결로 구성, 이를 통하여 고객에게서 즉각적 반응을 확보하고, 지속적 고객 관계를 발전시키기위한 것이다. 다이렉트 마케터는 상세한 데이터 베이스를 활용한다.
새로운 다이렉트 마케팅 모델
다이렉트 마케팅의 두가지 개념
-촉진믹스의 한가지 요소로서 인식: 다이렉트 마케팅을 상품이나 메시지를 마케팅하기 위한 보충역활 정도로 사용
-직접유통의 도구, 중간 단계 없는 마케팅 채널:오늘날 마케팅은 많은 기업에게 보완적인 역할을 하는 채널이나 매체이상이다. ex)온라인 마케팅
다이렉트 마케팅의 성장과 혜택
-성장: 다이렉트 마케팅은 가장 빠르게 성장하는 마케팅 형태(더욱 웹지향적, 인터넷 마케팅의 역할 증대)
-혜택
구매자에게 주는 혜택: 1)편리하고, 쉽고, 비공개적 2)다양한 제품을 쉽게 접할 수 있게 함 3)기업, 제품, 경쟁사를 비교할 수 있는 풍부한 정보제공 ...
본문/내용
다이렉트 마케팅과 온라인 마케팅
다이렉트 마케팅
정밀하게 표적화 된 각 소비자와의 직접적인 연결로 구성, 이를 통하여 고객에게서 즉각적 반응을 확보하고, 지속적 고객 관계를 발전시키기위한 것이다. 다이렉트 마케터는 상세한 데이터 베이스를 활용한다.
새로운 다이렉트 마케팅 모델
초기 다이렉트마케팅
오늘날 다이렉트 마케팅
카달로그 회사, 직접 우편사업자, 텔레마케터
인터넷이용
다이렉트 마케팅의 두가지 개념
-촉진믹스의 한가지 요소로서 인식: 다이렉트 마케팅을 상품이나 메시지를 마케팅하기 위한 보충역활 정도로 사용
-직접유통의 도구, 중간 단계 없는 마케팅 채널:오늘날 마케팅은 많은 기업에게 보완적인 역할을 하는 채널이나 매체이상이다. ex)온라인 마케팅
다이렉트 마케팅의 성장과 혜택
-성장: 다이렉트 마케팅은 가장 빠르게 성장하는 마케팅 형태(더욱 웹지향적, 인터넷 마케팅의 역할 증대)
-혜택
*구매자에게 주는 혜택: 1)편리하고, 쉽고, 비공개적 2)다양한 제품을 쉽게 접할 수 있게 함 3)기업, 제품, 경쟁사를 비교할 수 있는 풍부한 정보제공 4)쌍방향적이고 즉각적임
*판매자에게 주는 혜택: 1)고…
2)소비자가 이 매체를 이용하면 더 싸게 구매할 수 있다 3)마케터가 쉽게 자신의 선전효과를 추적하게 한다 4)브랜드 인지도를 높이고, 동시에 시장을 선도하고 판매응 창출해 낼 수 있음
-홈쇼핑 채널: 재화와 서비스 판매만을 목적으로 하는 텔레비전 프로그램이나 채널을 말한다. 프로그램 호스트는 전화로 시청자와 이야기도 나누면서, 옷에서 가전제품에 이르는 제품을 제공하고, 시청자는 전화나 온라인으로 상품을 구매하는 방식이다.
5. 키오스크 마케팅
-소비자가 컴퓨터와 디지털 기술에 점점 더 익숙해짐에 따라, 많은 기업이 키오스크라고 하는 정보제공과, 주문 기기를 상점, 공항, 기타 장소에 설치하고 있다.
-키오스크는 고객에게 제품정보를 제공하며, 온라인 주문도 가능하다.
-산업재 마케터들은 키오스크를 통해 선도 판매를 유도할 수 있다.
6. 새로운 디지털 다이렉트 마케팅 기술
-이동전화 마케팅: 무선 서비스의 이용이 늘면서, 많은 마케터는 이동전화를 차세대의 거대한 다이렉트 마케팅 매체로 보고 있다. 따라서 모든 형태의 다이렉트 마케팅에 이동전화를 통합시키고 있다.
-팟캐스트와 보드캐스트: 팟캐스팅과 보드캐스팅은 이동 중에 주문이 가능한 가장 최신의 기술이며, 다운로드 가능한 광고나 정보성 기사 형태, 기타 프로모션의 형태로 팟캐스트와 보드 캐스트를 다이렉트 마케팅 프로그램에 통합하는 중이다.
-쌍방향 티비: 시청자가 리모컨을 이용하여 텔레비전 프로그램이나 광고와 서로 대화할 수 있게 해주며, 마케터에게 쌍방향의 방식으로 시청자의 관여수준을 더 높이는 방식으로 표적화 된 시청자에게 도달할 수 있는 기회를 제공한다. ex)BMW는 에코스타에 쌍방향 광고를 방송하고 예상보다 10배 이상의 요청이 들어 왔다.