본문/내용
지도성에 대하여
1. 지도성의 개념 및 특징
지도성(leadership)이란 일반적으로 바람직한 목표를 달성하기 위하여 조직내의 개인 및 집단을 유도하고 조정하며, 동작하게 하는 기술 및 영향력이라고 할 수 있다(Pfiffner&Presthus, 1960:60). 이러한 지도성은 대체로 다음과 같은 특징을 지니고 있다(윤재풍, 1991:188~189).
첫째, 지도성은 목표와 관련된다. 즉 조직이나 집단이 달성하고자 하는 미래상과 관계를 가지고 있다. 지도성은 이러한 조직에서 설정한 목표를 전제로 행동이 전개되는 과정이다.
둘째, 지도성은 지도자(leader)와 추종자(fllower)간의 관계이다.
지도자는 그가 통솔하는 조직이나 집단전체의 목표와 그 자신의 권위에 의거하여 추종자의 행동에 영향을 미친다.
셋째, 지도성은 공식적 계층제의 책임자만이 갖는 것은 아니다. 지도성은 어떤 상황하에서 조직의 목표를 달성하기 위하여 그 조직이나 조직구성원의 행동을 자극하고 영향을 미치는 과정으로 파악한다면, 지도성은 반드시 공식적인 조직책임자의 전유물은 아니다. 즉 조직책임자의 직권(leadship)과 구별되어야 한다. 지도성은 동료간 및 조직전체에 행사된다.
넷째, 지도성은 추종자에게 일방통행식으로 상의하달 형태로 행동을 강요하는 것이 아니라 조직구성원과의 상호작용의 과정을 통해서 발휘된다.
끝으로, 지도성은 지도자의 권위(authority)를 통해서 발휘하게 된다. 지도자가 타인의 행동을 유발하고 인도하며, 조정내지 통합할 수 있는 공식적?법적 지위 뿐만 아니라, 전문적인 기술능력과 기타 여러 가지 지도자의 자질과 특성과도 관련된다. 지도자의 권위가 그 부하직원들에 의해 수락 혹은 수용되는 정도와 그가 지도성을 발휘하는 정도간에는 밀접한 상관관계가 있다고 할 수 있다.
2. 지도성 연구의 접근방법
지도성 연구에 대한 …
1) 특성적 접근(trait approach)
2) 행태적 접근(behavioral approach)
3) 상황적응적 접근(contingency approach)
?방법을 마련하려고 노력하는 지도자의 행동을 말한다.
인화중심 차원이란 지도자와 조직 구성원의 욕구에 깊은 관심을 가지며, 부하직원으로 하여금 의사결정과정에 적극 참여하게 하고 의사소통을 활발히 하도록 장려하는 행동을 포함하는데 배려성 차원이라 부르기도 한다.
결론적으로 Ohio 주립대학의 지도성 연구는 LBDQ에 의해서 과업 지향성과 인화지향성이라는 지도자 행동의 기초적인 두 차원을 밝히고 있으며, 효과적인 지도성 행동은 과업지향성과 인화지향성의 양차원을 모두 강조할 때 발생된다.
3) 상황적응적 접근(contingency approach)
이 접근방법은 어떤 상황에서나 효과적인 유일한 지도성이란 존재하지 않으므로, 복잡한 상황적 변수가 지도성의 효과와 어떠한 관계가 있는가를 다 차원적으로 알아 보고자 하는데 있다. 생산과 인간이라는 두 축에다가 효과성이라는 또 하나의 축을 덧붙여서 상황적 변수를 강조하고 있다는 점에 그 특징이 있다. 상황적응적 접근에 의한면 지도자 효과는 조직 구성원의 인성특성, 과업구조, 공식적 권위체제, 역할기대, 성숙수준 등 여러 가지 복잡한 상황변수가 지도자의 행동과 어떻게 적절하게 조화를 이루는가에 따라 결정된다는 것이다.
Fiedler(1967)는 상황적응적 지도성에 있어 두 가지의 가정을 통해 지도성을 설명하고 있는데 첫째, 지도자는 인화지향적(relationship motivated) 지도성이나 과업지향적(task motivated) 지도성 유형을 가진다. 둘째, 지도성 양식과 상호반응하는 세 가지 중요한 상황변수들이 있는데 그 변수들은 ① 지도자와 구성원의 관계,②과업구조, ③ 공식적 권력의 지위로
인화중심
과업중심
좋음
성
취
수
준 나쁨
리더와 구성원과의 관계
좋음
좋음
좋음
좋음
나쁨
나쁨
나쁨
나쁨
과업 구조
높음
높음
낮음
낮음
높음
높음
낮음