목차/차례
미 국
1) 제 1단계 (1827~1934 : 음식업의 태동기)
- 개척정신에 의해 가정내 내식이 음식점이라는 특정지역으로 옮겨진 시기
- 다양하면서 안정한 생활양식을 추구함
- 『센트럴키친』중앙집중식 조리가공센터 → 조리율 향상, 식재의 품질균일화, 맛의 표준화
원가절감, 인건비절감, 표준화된 대량생산체제
1827년 델모닉(Delmonicos)사 - 미국 음식점 역사의 시발점
메뉴판사용, 점포의 경영방식
1876년 프레드 하베이(Fred Harvey)사 - 최초의 열차내 식당, 구내 음식점
1893년 JR 톰슨(Thompson)사 - 셀프서비스 시스템 채택
의자 및 테이블의 규격화 세트화
센트럴키친 시스템 설...
본문/내용
미 국
1) 제 1단계 (1827~1934 : 음식업의 태동기)
- 개척정신에 의해 가정내 내식이 음식점이라는 특정지역으로 옮겨진 시기
- 다양하면서 안정한 생활양식을 추구함
- 『센트럴키친』중앙집중식 조리가공센터 → 조리율 향상, 식재의 품질균일화, 맛의 표준화
원가절감, 인건비절감, 표준화된 대량생산체제
? 1827년 델모닉(Delmonicos)사 - 미국 음식점 역사의 시발점
메뉴판사용, 점포의 경영방식
? 1876년 프레드 하베이(Fred Harvey)사 - 최초의 열차내 식당, 구내 음식점
? 1893년 J?R 톰슨(Thompson)사 - 셀프서비스 시스템 채택
의자 및 테이블의 규격화 ? 세트화
센트럴키친 시스템 설치, 합리화 ? 단순화
⇒오늘날 음식점의 시초, 센트럴키친?셀프서비스의 효시
? 1911년 홈 앤 하다트(Home&Hardart)사 - 카페테리아
? 1916년나샌(Nathans)사 - 핫도그체인점
? 1922년 쵸크풀 오넛(Chock Full O`Nut)사 - 스낵체인, 카운터서비스방식 채택
…
1969 : 외식산업의 도약성장기)
- 맥도날드와 KFC 중심으로 전개, 대기업신규참여 가속화 , 프랜차이즈 급성장, 시스템화 도입
- 상장기업 속출, 대기업의 유망외식업체 매수?매각?합병(M&A),외식업체의 다점포전개
ㆍ1962년 미스터 스테이크 (Mr.steak) - 대중 스테이크 중심
ㆍ1964년 아비스(Arbys) - 로스트 비프(roast beef)와 샌드위치 중심
ㆍ1967년 필스버니(Pillsburny)사 - 버거킹 매수 등 새로운상품,상품차별화업태 출현
ㆍ1968년 레드랍스터(Red Lobster) - 게요리 전문점
롱존실버(Long John Silver) - 시푸드후라이(see food fry)
쇼니스(shoney??s) - 패밀리레스토랑
ㆍ1969년 웬디스(Wendy??s) - 쇠고기햄버거&빅토리아스테이션(Victoria Station)-테마레스토랑
ㆍ빅보이(Big Boy)사 - 메리어트(Marriott)사흡수,로이로저스(Roy Rogers : 로스트비프,샌드위치 전문점)?후아렐(아이스크림전문점)등출점,호텔?레저랜드?기내식?급식분야 진출,1953년에 외식분야 최초 상장기업 됨
5) 제 5단계 (1970~1979 : 외식산업의 성숙기)
- 업종?업태별 신규출현 대량속출,업체간경쟁치열,마케팅 기법강조 ⇒전략?전술개발 강화
- 1970년 치킨 디라이트(Chicken Delight)사건,
1978년 롱존실버(Long John Silver)사 - 가맹점 탈퇴사건 등 ⇒ 업체별 직영화 움직임
- 마케팅기법도입,출점입지에 대한 출혈경쟁,메뉴다양화,교외형드라이브스루(drive through)
점포의 탄생, 건강과 미용(healthy&beauty)관련메뉴, 저칼로리지향 , 프로즌 요구르트,
(frozen youghrt)점포 인테리어 차별성
- 2번의 오일쇼크 경험 - 신컨셉?신업태 발생,리조트 진출,해외진출(일본시장에 활발진출)