본문/내용
시장의 개념, 소비자분석,
자사 및 경쟁분석
차 례
시장분석(1)시장의 개념
시장 세분화와 포지셔닝(1) 시장의 세분화(2) 시장공략과 표적시장(3) 시장에서의 포지셔닝
소비자 행동분석(1) 구매결정과정(2) 문화적.사회적.개인적 요인(3) 심리적 요인
자사 및 경쟁사 분석(1) 경쟁자 분석(2) 자사분석(3) 경쟁우위 확보전략
(1) 시장의 개념
1.시장분석
시장의 정의
? 물품의 매매가 이루어지는 교환의 장소
? 동일한 필요와 욕구를 충족시켜 주는 제품들의 집합체
제품거래를 광범위하게 수행하는 사람들과 조직체
사람들
및
기업들
제품이
나
서비스
가
필요
한가?
제품이
나 서비
스에 관
심이
있는가?
구매력
이
있는가?
제품이
나
서비스
에
돈을
쓰려
하는가?
시장
시장이 아니다
NO
NO
No
NO
예
예
예
예
시장의 정의를 위한 조건
시장 구조 요인
기존 기업간의 경쟁
대 체 품
공급자
구매자
잠재적인 진출기업
정부의 규제
(1). 시장 세분화
- 배경
: 대중마케팅 비슷한 제품, 비슷한 가격 가격경쟁심화
- 개념
“시장세분화(market segmentation)…
2. 시장 세분화와 포지셔닝
(1) 소비자들의 행동과 관련이 있어야 한다.
(2) 측정할 수 있고, 쉽게 관찰할 수 있어야 한다.
(3) 생겨난 세분시장 하나하나에 접근할 수 있어야 한다.
3. 심리분석적 변수 사회계층, 생활양식, 개성
4. 행태적 변수 추구하는 편익, 사용량, 제품에 대한 태도
1) 표적마케팅(Target marketing)
(1) 비차별화 마케팅전략
(2) 차별화마케팅전략
(3) 집중화마케팅전략
2) 제품의 동질성
3) 제품수명주기
4) 시장의 동질성
5) 경쟁사의 마케팅전략
경쟁, 진입장벽,
공급자 및 구매자와의 교섭력 등
3) 표적시장의 선정
기 준 세분시장A 세분시장B 세분시장C 중요도
시장매력도 5 4 5 0.4
자사와의 적합성 3 4 3 0.3
경쟁의 정도 3 4 5 0.3
총 점 3.8 4.0 4.4 1.0
표적시장선정 예
(3). 시장에서의 포지셔닝
: 표적시장 선택 후 표적 고객들에게 자사의 제품을 어떻게 부각
시킬 것인가?
? 개념
"위상정립(positioning) 이란 소비자들의 마음 속에 우리 제품을
경쟁사 제품과 어떻게 차별적으로 인식시킬 것인가에 대한 전략
이다."
재포지셔닝: 소비자의 욕구가 변할 때 기업은 이에 맞추어 그들
제품의 이미지도 변화시켜주어야 한다.
? 위상정립전략의 실례
위상정립전략 실 례
한국의 자동차 : 경제성
일본의 도요타 자동차 : 신뢰성, 내구성
제품이미지 독일의 벤츠 자동차 : 최고급, 기술력
이태리의 포르쉐 자동차 : 디자인, 스피드
가격·품질대 롯데백화점 : 고가격, 고품질
미국의 시어즈 백화점 : 저가격, 고품질
경쟁사와의 대조 Seven-up : 콜라가 아님 (Uncola 캠페인)