[축제 평가보고서] 제4회 부산 차이나타운 축제 방문객만족도조사 및 축제평가

는 2004년부터 실시되었으며, 주제와 소재가 독특한 축제로써 2007년 부산광역시 10대 전략산업육성 마스터플랜에 부산관광축제 발굴지원사업의 3개 축제 중의 하나로써 축제기간중 약 20만명의 방문객이 다녀간 것으로 추정됨.

○ 2007년 제4회 차이나타운축제에서는 지난 3년간의 경험을 토대로 체험행사의 대폭적인 확충과 지역주민과 중국인들의 적극적인 참여로 부산의 대표적인 축제로 자리매김 하고 있음.

○ 짧은 축제의 역사임에서 불구하고 빠른 속도로 성장·발전하고 있으나 기획과 운영, 프로그램, 시설 등에서 다소 보완점이 요구됨. 따라서 축제 전반에 걸쳐 과학적이고 객관적인 평가는 지속적인 축제의 발전을 위해 필수적임.

○ 현재 문화관광부의 축제평가시스템은 주민참여, 홍보·안내, 운영·행사전반, 쇼핑·음식, 수용태세, 숙박과 연계관광 등으로 이루어져 있음. 차이나축제가 궁극적으로는 방문객을 유치하여 지역경제에 도움을 줄 수 있는 문화관광축제로 갈 수 있도록 평가체계를 시스템화하여 매 축제마다 주어진 항목에 따른 문제점과 개선방안을 모색하여야 함.

○ 본 조사는 2007년 제4회 차이나타운축제에 참가한 방문객들에게 축제의 참여동기, 만족도, 재방문의사, 평균지출비용, 프로그램에 대한 만족 등 설문조사를 실시하였음. 이를 통하여 객관적이고 체계적인 평가를 하여 차후 축제를 기획하는 데에 꼭 필요한 기초자료를 제공하기 위함.




2. 조사범위

○ 조사시기: 2007년 10월 5일부터 10월 7일(축제기간중)

○ 조사장소: 축제장 일원(상해거리행사장, 부산역행사장)

○ 조사내용:
- 차이나타운축제에 대한 언론보도 내용
- 차이나타운축제 참가자에 대한 내용(방문경험, 교통수단, 정보원천, 성별 등)
- 차이나타운축제 참가동기
- 차이나타운 축제만족도(안내, 운영, 프로그램, 쇼핑, 수용태세)
- 전체만족도 및 재방문의사, 추천의사
- 참여프로그램에 대한 빈도
- 차이나타운축제참가자의

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