[사례] 롯데제과 구축사례 (모바일 영업 지원 시스템)

롯데제과 구축사례(모바일 영업 지원 시스템)  차 례 롯데제과 모바일 시스템 적용 분야 디자인 및 설계 적용 기술 및 솔루션 영업 지원 파일럿 시스템 구축 사례 모바일 PDA 장점 이동 및 휴대가 가능한 업무 영역 선정 이동 중에 실시간 데이터 통신 필요 현장에서 데이터를 수집 가능한 업무 빠른 정보 전달 및 접근 기존 IT 인프라와 쉬운 통합 적용 분야 회사 내 업무 생산, 물류, 자재, 검수 업무 회사 외부 업무 영업 사원 지원 시스템 롯데제과 현황 영업 지원 시스템 현황 핸드헬드 기기 사용 (호환성 부족) C API 코딩 (프로그램 변경이 어려움) File시스템 DB 사용 PC 와 Server 로 데이터 변환 과정이 실시간 처리가 안됨 생산, 물류, 자재, 검수 기존 ERP 시스템 사용 (분석 및 검토중) PDA 도입 전략 (1) 1. 면밀한 업무 분석 필요 무선 통신 환경이 절실히 필요한 업무를 가려내고 효율성 여부를 판단 통신비를 고려한다. 무선 랜이 적합한지,무선통신망이 필요한지 판단 실시간 연결이 필요한지 배치 처리가 가능한지 판단 PDA 도입전략 (2) 2. 타겟을 명확히 자사 직원 중 어느 범위까지 PDA가 지급되어야 하는 것이 업무 효율성을 최고로 높일 수 있는지 고려함 무작정 PDA를 지급 하는 것은 적당치 않다. PDA 도입 전략 (3) 3. 기기의 특성을 파악 한다. 모바일 기기의 고유한 특성에 초점을 맞춘다. 메모리,성능,사용자 인터페이스 및 통신 기술의 한계를 고려한다. PDA 도입전략 (4) 4. 쉽고 간략하게 원하는 정보를 간략하고 쉽게 접근 가능 하도록 만든다. 업무를 면밀히 분석함 으로서 업무 경험에 적합한 시스템을 구축 하는 것이 가장 중요함 여러 단계를 통해서 프로그램을 이용하게 만들어서는 안 된다. PDA 도입전략 (4) 5. 유지보수와 교육 보수나 분실의 문제 등 기기보수의 문제도 함께 고려한다. 내구…
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