[뷰티] 무점포형 패션 소매상 통신판매

무점포형 패션 소매상통신판매 의류제품 구매에 있어서의통신판매 서론 통신판매의 개념, 특성, 현황 의류통신구매시 소비자 행동 국내통신판매 관련 문제점 국내통신판매 경쟁력 강화 방향 결론 서 론 배경 : 여성의 사회참여 증가 시간의 가치에 대한 높은 인식 쇼핑의 편의성 추구 -> 통신판매 빠르게 성장 통신판매 전달 방식 : 텔레비전,라디오 등의 전파매체 잡지, 신문, 카타로그등의 인쇄매체 유선방송 특징 : 통신판매는 무점포판매의 일종 판매업자가 우편등 각종 통신매체 를 이용. 구매계약을 신청 받아 상 품을 판매하는 것으로 소비자들은 팜플렛이나 카다로그,잡지,광고,뉴 미디어를 통해 상품을 선택한다. 통신판매의 개념, 특성, 현황 개념 : 신문, 잡지, 라디오, TV, 카타로 그,팜플렛등 통신매체로 소비자가 직접방문아니하고, 상품이나 용역의 광고에 대하여 전화나 우편,팩스를 이용,주문하며 소포나 차량등을 이용한 운송수단에 의해 상품배달을 하고 신용카드나 지로등을 통해 대금회수하는 유통방식 통신판매의 특성 장점 -저렴한 가격 -충동구매를 피함 -시간의 절약 -편리함 -넓은 지역까지 가능 -상세한 정보 -대금지불의 편리성,주문편리 -희귀한 제품에 대한욕구 단점 -제품을 확인못함 -제품의 가격,품질비교가 어려움 -제품을 미리 못봄 -카타로그 읽고 주문서 작성이 귀찮음 -우편료 부대비용듦 -교환, 환불이 어려움 -제품을 받는데 시간이 걸림 통신판매의 현황 미국 -소매시장 총 매출액 대비 약 3.5%의 높은 점유율 -미국 상위 50개 카타로그를 통한 통신판 매 회사중 의류전문회사 30%(16개) -최근 의상통신판매업체 사이의 분업이룸 -PC통신 및 인터넷을 통한 통신판매 보편화 -최근 카타로그보다 사이버마케팅의 성장가속 일본 -1960년대 기점으로 80년대 성숙기 -1970년대 신문, 잡지, TV등의 대중매체를 이용한 통신판매 -1980년대 카타로그 통신판매로 높은성장 …
…