[마케팅] 프렌차이즈 마케팅 전략 수립

) 점포 운영전략

가. 단골고객 가격인하
나. 종업원 서비스 교육 강화
다. 위생과 청결 강조, 유지
라. 단발적으로 적절한 가격할인 실시 등

(3) 전화번호부 광고

흔히 간과하기 쉬운 광고 및 판촉전략으로서 전화번호부 광고가 있다. 전화번호부 는 인터넷을 통해서도 쉽게 접근할 수 있는 중요한 정보이며, 특정 업종에 대한 사 전지식이 전혀 없는 상태에서도 전화번호부는 기초적 정보를 제공하게 된다. 또한 단순한 전화번호의 광고만이 아니라 전화번호부에 일정한 공간을 확보하여 보다 적 극적인 광고와 점포안내를 한다면 비용에 비해 충분한 성과를 거둘 것이다.

(4) 직접우편

흔히 DM 이라고 하는 직접우편을 이용한 판촉활동은 평소의 단골 고객 및 학교, 관공서, 사무실 등 주요 기관별 고객 카드를 작성하여 기념일과 주요 행사에 축하카 드와 초대장을 발송하여 지속적으로 성의와 관심을 표시한다. 이것은 장기적으로 직?간접적 점포 홍보 및 매출 증대로 연계될 수 있다.

(5) 판촉물

개업기념일 등의 경우에 사용할 판촉물은 일반적으로 성냥, 열쇠고리, 볼펜, 라이 터, 병따개 등을 사용한다. 계절에 따라 부채나 주머니 난로, 또는 마우스패드, CD 케이스 등을 이용한 방법도 효과적인 판촉물이 될 수 있으며, 생활용품전문점의 특 성을 살려 가격 면에서 부담 없이 서비스할 수 있는 품목을 선정하여 활용하여도 좋다. 판촉물은 고정적인 영업비용으로 생각하여, 개업시 뿐만 아니라 지속적으로 고객들에게 판촉물 서비스를 실시하는 것이 효과가 더 크다.

(6) 온라인을 이용한 홍보

지금은 고도 정보화시대이며, 인터넷이 대중화되어 있는 시대이므로, 체인본사의 홈페이지를 가맹점이 공유하거나, 가맹점주 개인적으로 홈페이지를 개설하여 온라인 상의 홍보도 필요하다. 상권구역을 설정하여 그 지역에 중점적

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