[마케팅] 관광마케팅의 환경분석

제 4장 관광마케팅의 환경분석 1절 - 거시환경분석 2절 - 미시환경분석 3절 - 경쟁분석 관광마케팅의 환경분석 거시적 환경 1) 인구통게학적 환경 전세계인구동향 성별 욕구를 결정하는 연령층별 인구 교육 학벌 그룹 가족구조의 변화 인구의 지리적 특성 관광마케팅의 환경분석(거시적 환경) 2). 경제적 환경 수입분포 저축부재 환율 지가 3) 기술환경 4) 정치적 법적환경 5) 사회문화적 환경 미시적 환경 시장분석 1) 공급분석 2) 수요분석 시장 점유율 시장잠재력크기 시장잠재력 성장 미시적 환경 2. 자사분석 1) 기업내부분석 재무분석/경리분석 객실분석 식음료 / 연회분석 2) 업무환경분석 공급자 마케팅 중재자 미시적 환경 3. 고려해야 할 환경 기업/조직 공급업자 마케팅 중개자 수송 시스템 마케팅서비스 기관 금융 중개기관 경쟁분석 SWOT 분석 강점 (strengths) 약점 (Weakness) 기회 (Opportunities) 위험 (Threats) 고객의 예산 Food and entertainment 동일한 서비스 경쟁 Prepared food 제품유형의 경쟁 Fast food restaurants 제품형태의 경쟁 Fast food hamburgers Full service restaurants Grocery stores Grocery stores delicatessens Kentucky Fried Chicken Video rentals Frozen meals Movie theaters Subway McDonald’s Windy’s Burger King 108 Page

경쟁의 수준 * * * * * * * *