[마케팅] [마케팅 고객관리] 고객만족이벤트-송편만들기2

고객만족이벤트-송편만들기 1. 이벤트 계획 이벤트 시행효과가 크고 명절과 관련성 있는 송편만들기 이벤트를 계획함 이벤트 시행 1주일 전 확대하여 컬러 출력한 인쇄물을 미리 식당입구에 배치함 이벤트 공고를 길게 함으로써 호기심유발 이벤트참여도를 높이기 위해 메신저를 통해 선생님들께 수시로 이벤트 참여를 강조함 선생님과 학생의 동참을 위해 메신저를 통해 급식실로 신청하도록 유도함 학생신청->담임선생님->쿨메신저->영양사 2. 이벤트 준비-풍선아트 막대한 자금(?)이 투입 되어 부담감이 컸으나 풍선아트로 분위기 전환의 효과가 가장 컸음 예쁘고 아기자기한 풍선 아트로 학생들이 즐거워 하고 선생님들도 이벤트 기분을 실감하심 풍선아트 비용 및 소요시간 이벤트 시행 날 약 2시간의 시간이 필요 풍선 아트 해주시는 분이 직접 전부 디자인해주심 비용은 약 5~10만원으로 약간의 부담은 있지만 파급효과는 몇 배의 가치가 있음 2. 이벤트 준비-풍선아트 2. 이벤트 준비-반죽준비 송편200개분의 반죽 => 멥쌀 익반죽 0.5말 => 7000원~15000원 7000원 (지점의 쌀을 방앗간에~) 15000원 (방앗간의 쌀로 반죽을~) 약 5개 정도 빚을 만큼 동그랗게 반죽을 빚어둠 3. 이벤트 실시 이벤트 하기 전 위생장갑, 티스푼 등을 미리 준비 신청하지 않은 학생들이 지나가다 호기심에 많은 참여를 하게 됨 신청한 학급엔 일정한 번호를 주고 해당하는 숫자의 완성품 접시에 송편을 담도록 교육함 예)1학년1반->5번->5번 접시 학급명을 그대로 기재하면 자신의 학급에만 응모하는 결과를 초래함 4. 이벤트 참여모습 여학생들의 작품은 창의성이 있고 아기자기 예쁘나, 남학생들의 경우 엽기적인 모습의 송편이 대다수 출현함.^^ 응모하는 스티커는 다양한 모양으로 준비해 학생들의 관심도를 높이고자 함 5. 송편 완성품 5. 송편 완성품 완성된 송편을 담는 접시를 밋밋한 접시가…
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