º»¹®/³»¿ë
°í°´°ü°è°ü¸® Àü·«_»ï¼º»ý¸íÀÇ ÁßÀå±â CRM Àü·« ¹æÇâÀ» Áß½ÉÀ¸·Î
º¸°í¼ÀÇ ¸ñÀû
»ï¼º»ý¸íÀÇ È¸»ç °³È² ¹× »ý¸íº¸Çè ½ÃÀå, CRM µµÀÔ °úÁ¤ ¹× ÇöȲÀ» °ËÅäÇØ º½À¸·Î½á ,
ÇâÈÄ CRM ÃßÁø °úÁ¤¿¡¼ °í·ÁÇØ¾ß ÇÒ Àü·«°úÁ¦¸¦ µµÃâÇϰíÀÚ ÇÔ.
Company Overview
»ý¸íº¸Çè ½ÃÀå ȯ°æ ºÐ¼®
»ï¼º»ý¸í ³»ºÎ ȯ°æºÐ¼® (°í°´ ¹× Á¤º¸ °ü¸® ÇÁ·Î¼¼½º µî)
ÁßÀå±â CRM ±¸Ãà Àü·«ÀÇ °ËÅä
¼º°øÀûÀÎ CRM ÃßÁøÀ» À§Çؼ´Â Áö¼ÓÀûÀÎ °í°´ °ü°è°ü¸®¸¦ À§ÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ ÇÁ·Î¼¼½º
ÀÇ °³¹ß, ¸¶ÄÉÆÃ È°µ¿¿¡ ´ëÇÑ Çǵå¹é °È, ¿ì¼öÇÑ CRM ÅøÀÇ Áö¿ø µî ´Ù¾çÇÑ ¿ä¼Ò°¡
ÀÖÀ¸³ª, ±â¾÷ÀÇ ÇöÀç »óȲ, ½ÇÇàÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§ µîÀ» °í·Á 3°¡Áö Àü·«°úÁ¦ ¸¸À» µµÃâÇÔ.
Company Overview
¿ÜºÎ ȯ°æ ºÐ¼®
³»ºÎ ȯ°æºÐ¼®
CRM ÃßÁø Àü·«
°á·Ð
¸ñ Â÷
ÃÖ°íÀÇ IT ÀÎÇÁ¶ó
°í°´À» ¼¶±â´Â ¸¶À½
½Å·Ú¿Í ÆÀ¿÷ÀÇ ÀÏÅÍ
»ç¾÷Àü·«
ASIA TOP 5 ±ÝÀ¶ Total ¼ºñ½º
°í°´À̳ä
CLIENT SUCCESS âÁ¶
ÆÄÆ®³Ê½±
BEST CONTRIBUTION,
B¡¦(»ý·«)
1. Company Overview
2.1%
73.7%
2004.3
ÇѰ谡 ÀÖÀ½¡¦
ÀüüÀûÀÎ Àα¸¼ºÀå µÐȰ¡ ¿¹»óµÇ¸ç,
ƯÈ÷ ½Å±Ô º¸Çè ¼ö¿ä°¡ ³·Àº °í·ÉÃþÀÇ ¼ºÀåÀÌ µÎµå·¯Áü
Ãâó: »ý¸í º¸Çè Çùȸ;
20~74¼¼ ¿¹»ó Àα¸¼ö ÃßÀÌ
(¹é¸¸¸í)
-1.8%
-0.2%
2.1%
4.8%
4.4%
1.1%
-2.4%
-1.0%
0.2%
5.4%
1.5%
0.4%
0.0%
-1.7%
-0.2%
2.2%
2.3%
0.3%
-0.4%
-2.4%
-1.0%
0.2%
5.2%
-0.1%
(¿¬µµ)
CAGR
20´ë
30´ë
40´ë
50´ë
60~74
Total
¡¯02~¡®21 Àüü CAGR(1): 0.4%
60~74
50´ë
40´ë
30´ë
20´ë
º¸Çè °¡±¸ °¡ÀÔÀ² ¶ÇÇÑ °ÅÀÇ Æ÷È »óÅ¿¡ ´Ù´Ù¸§
Àüü »ý¸íº¸Çè °¡±¸ °¡ÀÔÀ²
¹Î¿µ »ý¸íº¸Çè °¡±¸ °¡ÀÔÀ²
½ÃÀå ¸Å·Âµµ
2. ¿ÜºÎ ȯ°æ ºÐ¼®
°í°´À¯Ä¡, ½ÃÀåÁ¡À¯À² °æÀï¿¡¼ °í°´À¯Áö, °í°´ Á¡À¯À² °æÀïÀ¸·Î ÀüȯÀÌ ÇÊ¿ä
Àü·«°úÁ¦ 1
-°í°´ À¯ÁöÀü·« °È
85.4%
81.9%
69.2%
1997
2000
2004.3
89.8%
86.2%
73.7%
1997
2000
2004.3
¿Ü±¹»ç ¹× ±ÝÀ¶¾÷ÀÇ °â¾÷ È®´ë¿¡ µû¸¥ º¸Çè ½ÃÀå ³» °æÀïÀº ´õ¿í Ä¡¿ÇØÁö°í ÀÖÀ½
±ÔÁ¦ ¿ÏÈ¿¡ µû¸¥ Ÿ ¾÷Á¾ÀÇ °â¾÷È/º¸Çè ÁøÃâ
¿Ü±¹°è º¸Çè»çÀÇ ¾àÁø
ȯ°æºÐ¼®
2. ¿ÜºÎ ȯ°æ ºÐ¼®
°â¾÷È ÇöȲ
??
??
??
??
ÀºÇà±Ç ´ëÇü player/ÁöÁÖȸ»ç
±¹¹Î
ÀºÇà
Áõ±Ç/Åõ½Å
Ä«µå/¿©½Å¾÷
º¸Çè
ºñÀºÇà±Ç ´ëÇü player
?
?
??
?
??
??
?
?
??
?
?
?
??
??
?
?
?
?
??
?
??
??
??: »óÀ§ »ç¾÷ÀÚ Æ÷Áö¼Ç
?: Minor »ç¾÷ÀÚ Æ÷Áö¼Ç
¿ì¸®
½ÅÇÑ
Çϳª
»ï¼º
LG
´ëÇÑ/
ÇÑÈ
±³º¸
¾÷Á¾ Æ¯È player
½ÃÀå Á¡À¯À²
»ï¼º
´ë»ý