[마케팅] [CRM] CRM을 위한 데이터모델링

CRM을 위한 데이터모델링 * ⓒAccenture 2001 All Rights Reserved 데이터 모델링 소개 E-R모델링 vs. 다차원 모델링 데이터 웨어하우스 모델링 vs. 데이터 마트 모델링 고객관계(CRM) 데이터모델링 모델 Repository구성 및 모델 유지/관리 모델링 Roles & Responsibilities 목 차 * ⓒAccenture 2001 All Rights Reserved 비즈니스사용자와의 약속 사용자의 정보요구에 대한 종합적인 이해를 촉진 업무(요소)를 반영하고 그것들 간의 관계를 데이터 관점에서 설정 사용자의 요구사항을 만족시켜줄 수 있는 데이터 설계도 IT 그룹간의 약속 설계자, 개발자 및 사용자간의 효과적인 의사전달 수단 데이터저장 및 통제를 위한 청사진 정확성, 무결성, 공유성, 융통성이 높은 DB및 파일 구조설계를 위한 기초제공 (단 물리적인 구현과는 독립적) 최고경영자와의 약속 향후 To-Be Solution에 대한 기반제공 및 이해 촉진 전사적인 비즈니스, 정보의 시각적/구조적 표현 논리 데이터 모델링이란? 관리대상이 되는 정보를 추출하고 그 정보들간의 관계를 설정하여 시각화 하는 과정이다 * ⓒAccenture 2001 All Rights Reserved 왜 데이터모델링을 하는가? 효율성과 성능 향상(Efficiency & Performance) 필요한 정보를 제공해줄 수 있는가? 얼마나 빠른 시간 안에 정보를 제공하는가? 논리적 프로토타이핑을 함으로서 구현이 용이하고 비용을 절감할 수 있는가? 유연성(Flexibility) 새로운 요구사항에 대하여 얼마나 쉽게 시스템에 적용 가능한가? 비즈니스 전략을 적극 지원할 수 있는 아키텍쳐인가? 유지보수(Maintainability) 중복된 데이터가 없는가? 모든 시스템 유지보수는 As-Is Built모델로부터.. 비즈니스 사용자/모델러/DBA/Application개발자등 …
비즈니…