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조직 분위기에 대한 동기 분석
- MAO-C(Motivational Analysis of Organization)-
대부분의 조직들은 부서나 팀과 같은 업무 영역별로 구분되어져 있으며, 이들간의 연결고리를 형성하는 재무, 생산, 영업, 인사, 정보 및 외부환경과의 관계설정과 관련된 업무를 하는 구체적인 방법인 시스템을 가지고 있다. 또한 대부분의 조직은 수용될 수 있는 행동 규범, 가치 및 전통과 같은 것을 가지고 있으며, 이들 3가지 요소들은 조직의 문화를 형성하고 있다. 조직에 있어서 주요한 역할을 하는 사람은 다름 아닌 최고경영자이다. 이 최고경영자와 다른 임직원들은 조직의 문화에 추가되어야 한다고 느끼는 필요성을 가지게 된다. 이들 조직 구성요소, 즉 조직, 시스템, 문화, 리더의 행동 그리고 임직원의 심리적 욕구 등은 서로 상호작용을 하며 조직 분위기라고 불릴 수 있는 것을 만들어 낸다.
조직분위기는 그것이 조직 구성원에 의해 어떻게 인식되고 느껴지는가라는 측면에서만 논의될 수 있는 것이다. 결과적으로 분위기는 적대적이거나 호의적, 성취지향적이거나 성취강요적인 것 등과 같이 인식될 수 도 있다. Hellriegel과 Slocum(1974, p. 225)는 Beer(1971), Campbell, Dunnette, Lawler 및 Weick(1970), Dachler(1973), Schneider(1973) 등이 제시한 개념을 활용하여 조직 분위기를 “특정 조직이나 그 하부시스템에 대해 인식될 수 있는 일련의 속성으로서 조직이나 하부시스템들이 그들의 구성원이나 환경에 대처하는 방법으로부터 나올 수 있는 것”이라고 정의하였다.
대부분의 학자들이 조직 분위기를 서술적인 개념으로 활용하였기 때문에, 어떤 이들은 이것을 조직을 영역별로 분류하기 위해서 사용하였다. Burns와 Stalker(1961)은 유…
조직분위기와 관련된 6가지 동기들
조직 분위기의 12가지 영역들
존 동기 : 이런 동기는 자신의 개발에 있어서 타인의 도움을 원하는 것으로 특징화되며, 주요한 타인들(지식을 보다 많이 갖고 있거나, 사회적 지위가 높거나, 전문가 이거나 가까운 친구 등과 같은)과 자주 확인해 보려고 하는 욕구로서, 승인을 위해 아이디어나 제안을 제시하려는 성향 및 타인의 승인에 바탕을 둔 관계를 유지하려는 욕망 등이 해당한다.
조직 분위기의 12가지 영역들
Likert(1967)는 조직 분위기를 6가지 영역으로 제시하였다. 이6 가지 영역이란 리더십, 동기, 의사소통, 의사결정, 목표, 통제 등이었으며, Litwin과 Stringer(1968)은 7가지 영역 즉 일치성, 책임성, 기준, 보상, 조직의 명확성, 따뜻함과 지원 그리고 리더십으로 제시하였다. 그들의 연구와 다른 연구자들을 종합적으로 검토해 보면 조직 분위기의 12가지 절차 혹은 영역들이 특히 동기와 관련이 있음을 알 수 있다.
지향성 : 한 조직의 지배적인 지향성은 그 구성원의 주요한 관심사항이며, 이 영역은 분위기를 결정하는 주요한 요소이다. 만약 지배적인 지향성 혹은 관심사항이 설정된 규칙을 고수하려고 한다면, 그 분위기는 통제라는 특징을 가질 것이며, 반대로 그 지향성이 더 나은 것을 추구한다면, 그 분위기는 성과라는 특징을 가질 것이다.
대인관계 : 조직의 대인관계 절차가 비고식적 집단이 형성되는 방향으로 보이게 되고, 이들 절차가 분위기에 영향을 준다. 예컨대, 집단들이 자신의 이해를 보호하기 위해 형성된다면, 비판이 일어나고 통제적인 분위기가 결과적으로 되게 된다. 마찬가지로 사람들이 그들의 상사와 비공식적 관계를 진전시킬려는 경향을 가진다면 의존적인 분위기가 되게 된다.
감독 : 감독자의 행동은 분위기에 상당한 영향을 준다. 만약 감독자들이 그들의 부하들이 진보를 위한 개인적 스킬과 기회를 향상시키는데 도움을 주는 데 집중한다면, 외향적인 동기로 특징화된 분위기가 발생하게 된다. 감독자들이 부하들과 좋은 관계를 유지하는 데 보다 관심을